宝升鸿呼叫中心台(CTI-中间件).docVIP

\ 宝昇鸿呼叫中心技术参数以及功能说明 南京宝昇鸿电子科技有限公司 2013-04-26 目录 1.1 系统架构要求和软件环境 2 1.2 宝昇鸿CTI平台技术参数 3 1.2.1 宝昇鸿CTI平台功能参数 3 1.2.2 宝昇鸿CTI软件功能参数 3 1.2.3 宝昇鸿CTI坐席软电话功能技术参数 4 1.3 API接口功能 5 系统架构要求和软件环境 系统运行环境 系统架构：B/S架构 数据库服务器： Windows server 2003或以上/0racle 10g/SQLserver2003或以上/MY sql 服务器：Windows server 2003或以上+ TomCat 客户端环境：Windows XP Professional，IE7.0 开发平台 开发工具：J2EE; 数据库：0racle10g数据库系统，使用标准SQL语句； 宝昇鸿CTI平台技术参数 宝昇鸿CTI平台功能参数 1)软件跨平台支持：CTI软件由C++开发完成，并且系统支持跨平台，兼容Windows 32/64位，Linux，FreeBSD等服务器操作系统。 CTI软件必须为操作系统服务程序，可以自动注册或卸载服务，服务器启动后在不登录操作系统桌面的情况下服务软件可自动运行。如果是Windows平台服务，服务名称和服务描