如何打造高绩效团队--郑州.ppt

前言：什么是高绩效的团队 在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象纷纷逃命的壮观景象，那一定是—— 蚂蚁军团来了！ 蚂蚁的精神 蚂蚁过着群体生活，从蚁后到工蚁都有明确的任务，每个个体都自觉维护整个群体的利益。 蚂蚁的团队精神——组织有序、分工明确；各司其职、团结互助；忠于职守、坚忍不拔。 蚂蚁搬家、蚂蚁啃骨头、千里堤岸溃于蚁穴等等都是蚂蚁精神的具体体现。 一座矗立在阿拉伯沙漠中高约2.5米的巨大“蚁山” 英国科学家的实验证明：蚂蚁拥有高绩效的团队协作能力！ 在野火烧起的时候，在洪水到来的时候，蚂蚁所表现出来的团队精神令人惊叹！ 反观我们的企业、我们的部门、我们的团队、我们自己，我们具备这种精神吗？ 为什么我们信奉集体主义，却没有团队精神？ 团队的定义 1、什么是团队？ 一花独放不是春，万紫千红春满园 团队就是为了共同的目标走到一起，遵循共同的规范，分担责任和义务，为实现共同目标而努力的组织形态。 2、团队≠群体 从方队看团队——标准规范的力量 从军队看团队——忠诚团结的榜样 从球队看团队——协同合作的典范 从乐队看团队——个性张扬的魅力 团队的特征——有组织有纪律、有理想有力量 合理有序的规范——没有规矩不成团队 众望所归的领导——团队的旗帜与发动机 全力以赴的成员——八仙过海、各显其能 团结一致的思想——团队身份的认同 激励人心的目标——团队共同愿景的分解 积极奋进的精神——有效的团队激励 高绩效团队是凝聚力、向心力、执行力的综合 第一步 搭建团队框架 第二步 选择合适的团队成员 如何 选人 领导是有效团队的关键 三流领导：自己玩命干，下属旁边看； 二流领导：带着下属一起干； 一流领导：自己不干，下面玩命干！ 团队成员的选择 团队成员的选择 人岗匹配——员工的精确认知 1、员工素质测评； 2、投射技术； 3、情景模拟测试； 第三步 高绩效团队的培养 如何在不同阶段进行职业规划 1、什么是员工职业生涯规划？ 是指一个人遵循一定的道路去实现所选定的职业目标。 2、职业通道设计 3、提供与员工职业生涯规划相适应的培训，主要是岗前培训和在职培训。 4、后备人才培养 第四步 高绩效团队的目标管理 哈佛大学的调查这样告诉我们： ——世界上只有3％的人能够确定目标，并把目标落实；97％的人没有目标，要不不确定，要不不知道如何去实现。 这正是成功者总是少数的根本原因。 为什么要设目标？ （1）给人方向：使人充分了解，自己每个行为所产生的效果。 （2）分清轻重缓急 （3）评估行为进展 （4）坚定信念，产生信心： 能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心，热情和动力 查得威克横渡卡塔林娜海峡 设定目标的SMART原则： 明确的(specific) 可衡量的(measurable)—可量化 可达成的(achievable） 相适性(relevance) 时间性 (timelines) 具体明确的原則 WHAT 重点项目 WHY 为什麼做 WHEN 何时完成 WHO 谁来完成 WHERE 在哪里做 HOW 如何做 HOW MUCH 做多少 能够衡量的原則（Measurable） 运用数字加以量化 销售额 期限、次数、天数、速度 退货率 将不易衡量对象予以量化 客户满意度 可以达到的原則（ Achievable ） 依照本身的能力条件 依据內外部可用资源 依据市场发展的情势 区分阶段按步实施 相互关联的原則（ Relevant ） 公司、部门、个人目标相连接 由上而下设定目标 由外而內设定目标 由大而小设定目标 目标彼此不冲突 可运用系统图法展开目标 设定期限的原则（ Time Bound ） 设定目标达成的时间期限 在目标执行过程，设定中间检核点 强调行动速度与反应时间 依不同期间设定阶段性目标 (年度、月份、周別、每日目标) 目标管理的应用 1、KPI； 2、平衡计分卡 第五步：团队成员的有效激励—— 提供员工满意的合理薪酬 1、如何区分不同的激励作用 1、薪酬的边际效应是递减的 2、员工的动机在不断变化 3、对不同员工薪酬的激励作用不同 2、如何使薪酬具有程序公平性 1、明确权力与责任的关系 （1）要有清楚的新酬分级 （2）承担的责任要与薪酬对应 2、对岗位进行