109乙班领导2.ppt

推行班组精细化建设，建立起以绩效考核为核心的考核体系，认真落实班组基础建设，推广精细管理、精心工作的理念，定期开展技能交流学习会，提高班组工作效率，全面提升班组管理品质和绩效。对于工作中不足的地方能够得到改善。 明年的计划 班组长要有评审自查、规划班组发展路线的能力 01 谢谢！ 班组卓越绩效评价准则 检斤乙班 班组简介 检斤乙班成立于2012年2月，共由12名女同志组成，平均年龄为27岁，是一个相对来说，比较年轻的团体，班组平时主要哦负责港内倒运、集疏港货物的检斤工作。我们立足本职，奉行数准质优、爱岗敬业的原则，本着“阳光检斤，传载真诚”的服务理念，团结一致，敢于创新，追求卓越，立志把本班组打造成业内绩效最优的团队，成为日照港一道最亮丽的风景线。 30 领 导 卓越绩效管理进班组 班组长的领导作用 班组文化 一 二 三 四 社会公益与服务 29 一、班组长的领导作用 班组长应当贯彻落实公司核心价值观、确定班组的发展方向和绩效目标，以及评审班组的绩效。 ?1、贯彻公司的价值观，确定班组文化氛围。 2、实施绩效考核推进班组管理 3 、班组长要全面推动班组建设????????? 28 ?A 、贯彻公司的价值观，确定班组文化氛围。 凤舞阳光团队 检斤乙班坚持以人为本的管理，通过组织全体班员成立班组文化建设组织，明确职责和分工，制定了班组文化建设规划和方案，总结和提炼了班组文化。 通过讨论总结，班组以专注于不断追求更为专业、更为高品质的检斤服务品牌，坚持“零距离?全方位?专业化? 顾问式”的服务宗旨，并针对班组文化特点谱写了自己的检斤之歌。 为了开拓视野、提升境界，改善工作和生活态度、提高工作能力，特在活动室里创建了读书角，并设计了班组的走廊文化，打造了属于自己的文化领域。 读 书 角 文化走廊 27 B 、实施绩效考核推进班组管理 1、规范班组管理规定，提高班组管理水平 （1）班组根据公司和队部建设的相关要求，制定了《班组管理标准》，将此作为有效提升基层管理能力、改善员工感知、激发基层创新活力的重要管理手段。班组每月从以下方面进行考核，即 ： 班组文化（班组活动开展、QC活动、精神文明创建 等）； 业务管理（现场管理、业务管理、基础管理）； 客户服务 (服务质量检查和服务一致性考核)； 安全管理（班组安全建设）； 职业道德（有无违规违纪现象的发生）。 26 B 、实施绩效考核推进班组管理 （2） 班组与员工签订《班组安全生产责任状》，制定安全目标。班组每月按时更新以下记录： 1）班组日常管理记录； 2）安全生产存在问题整改记录； 3）班组学习主题活动记录； 4）班组特色文化活动记录； 5）班组文化活动图片档案； 7）QC小组活动记录台帐； 8）绩效管理沟通记录； 9）班组员工离、换岗工作交接表。并对班组作出绩核。 25 B 、实施绩效考核推进班组管理 2、制定绩效考核细则 根据检斤队目标责任书和绩效考核实施细则，制定班组考核实施细则。班组根据公司和队的要求将队的KPI指标，分解细化到班组，根据班组卓越绩效规划，在班组中建立考核小组，细化分工，明确职责，鼓励员工通过实施卓越绩效管理活动来实现个人目标和班组目标。 1、检斤效率，人为因素拖延检斤次数≤1次/月； 2、客户满意度≥98%； 3、安全违章次数≤1次/年； 4、5S管理达标，违反标准次数≤1次/月； 5、行风建设，“吃拿卡要”等不良行风发生次数0次/月； 6、设备管理，及时掌握设备动态班员培训出勤率≥96%； KPI指标 24 C 、班组长要全面推动班组建设????????? 班组长是生产班组的带头人，既是生产技术骨干，又是全班组生产管理的组织者和实施者。要致力于创建和谐的，积极向上的班组氛围。工作和生活中首先要多听、多想、多看，加强与班组成员的谈心和交流，使班组成员之间形成一种群策群力的班组建设氛围。为推动班组的长期发展，特制定适应本班组的长短期目标。 23 C 、班组长要全面推动班组建设????????? 1 2 3 2012年—2013年 推行班组精细化建设，建立起以绩效考核为核心的 考核体系，认真落实班组基础建设，推广精细管理、