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心态篇之一乐观的心态 在我跳下之前我以为我是 世界上最倒霉的人...... 现在我才知道每个人都 有不为人知的困境...... 心态篇之一乐观的心态 所有刚才被我看到的人,现在都 在看着我...... 心态篇之一乐观的心态 我想他们看了我以后,也会觉得其实自己过得还不错...... 心态篇之二归零的心态 古时候一个佛学造诣很深的人，去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢。后来老禅师恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干吗还倒呢？”访客恍然大悟。这就是“归零心态”的起源。 心态篇之二归零的心态 归零的心态就是空杯、谦虚的心态，就是重新开始。 归零心态要求我们不能沉迷过去的业绩，要调整自己去适应新的变化。 归零心态的本质就是挑战自我，永不满足。 心态篇之三付出的心态 心态篇之三付出的心态 一个穷人拿着唯一的一个铜钱去买食品，店员接过一看，发现钱是假的，不肯卖给他。正好有一位军人路过，问明原委，就拿出一块钱给他，把假铜钱往上衣口袋里一放，就去了前线。 一天，一颗子弹射过来，军人感到胸口一震，可是并没有受伤。他摸摸胸口，从口袋里掏出那块假钱，发现铜钱的正中间凹了下去——原来这块假铜钱救了他的命。 很多时候，帮助别人，就是帮助自己。 同样，帮助下属，就是帮助自己。 心态篇之四感恩的心态 学会感恩 日本人上班对企业徽标和打卡机都要鞠躬，甚至对桌子和板凳都要鞠躬，感谢企业给他们的工作机会。 同样我们也要学会感恩。 心态篇之四感恩的心态 要学会感恩 １．感谢绊倒你的人，因为他助长了你的坚韧；２．感谢伤害你的人，因为他练就了你的精神；３．感谢抛弃你的人，因为他教会了你的勇猛；４．感谢欺骗了你的人，因为他赠加了你的浮沉；５．感谢鞭打你的人，因为他强化了你的才能。 心态篇之五共赢的心态 共赢心态是指实现双方共同获益。 心态篇之五共赢的心态 肖伯纳说： 你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果； 你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，每人就有两个思想。 两个人都实现了共赢。 　　 心态篇之六务实的心态 所谓务实，就是认真做好每一件小事 有三只青蛙在河中的叶子上顺水漂流，其中有一只想跳到河中，请问叶子上还剩余几只青蛙？ 答案：三只 “想跳”和“跳”是不一样的，这也是“务实”和“务虚”的区别。 心态篇之六务实的心态 父子二人看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对父亲说：“坐这种车的人，肚子里一定没有学问！”父亲则轻描淡写地回答：“说这种话的人，口袋里一定没有钱！” 这父子两人就是典型的务实和务虚心态的代表。 行为篇 思维影响心态 心态决定行为 我们看一下一个优秀管理者的行为。 行为篇 做事认真，但不事事求“完美” 　　科研侧重追求的是严谨、精益求精； 经商侧重追求的是效益、投入产出比。 　　管理者做事认真，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”，什么事情“差不多就行”。 行为篇 关注细节，但不拘泥于小节 　　管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。 　　但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。 行为篇 协商安排工作，绝少发号施令 　　管理者不是发号施令的“监工”。 　　出色的管理者绝少对下属发号施令，他们 往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。 　　这样的管理者往往能让下属 “心甘情愿”地完成工作； 这样的管理者团队往往也是最和谐的。 行为篇 对人宽容，甘于忍让 　　出色管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益，善于“挖起荆棘，种下玫瑰”。 　　这种管理者往往易于形成良好的人际关系，并能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。 行为篇 要有原则性 要有铁的纪律、热的心肠。　　 行为篇 严以律己，以行动服人 　　出色管理者往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。 　　 这种管理者往往“其身正，不令而行”。 决策层点评 课后作业： 利用设问法，结合身边的实际，列举三条可以创新的事物或活动。 一个优秀管理者应该具备的素质