海信公司物流案例.pptVIP

国美的做法 基于上述原因，国美电器在实施“集中配送”物流管理模式中： 一、努力改善其基础物流设施。现已拥有北京、上海、广州、大连、香港等２５个具备成熟物流运营经验的物流中心，标准库房总面积２３．２万平方米； 二、积极建立稳定的物流团队 三、完善物流信息系统。国美总部与２６?个分公司、各分公司与门店、物流中心之间通过ＥＲＰ系统连接，商品进、销、存数据可以时时在线查询。国美销售的商品通过ＥＲＰ系统传送到配送中心，再由中心给客人进行配送，在资源上实现了共享。 取得的成果 集中配送后，国美公司每年减少调货车辆购置费用３６０?万元，减少调货车辆使用费?１３５?万元，减少人工费用?２９０万元，减少门店库房租金１６００万元。 “集中配送”模式与传统“门店储存配送”方式相比，降低了冰箱、洗衣机、空调、彩电等大件商品的配送次数，大约减少配送商品总量的６０％。相应地也减少了装卸搬运次数，降低了商品残次率。 存在的问题 与传统“门店储存配送”方式相比，发展“集中配送”物流模式在以下方面还需调整： 1．我国传统的商业模式是一手钱，一手货。在集中配送模式下顾客只能看到样机，不能当场试机，一些顾客不易接受。 ?2．因为不能当场试机，一些残次商品会在送货中才能发现，造成二次送货费，并引起顾客投诉。 ?3．只有利用先进的信息处理技术和网络通讯技术才能充分发挥集中配送的效率，而企业建立高效的信息