领导科学与艺术—综述.pptVIP

危 机 预 防 一、危机意识管理 凡事预则立，不预则废。 危机案例介绍 危险情景再造 危机类型分析 产生危机“恐惧” 危机意识强化 危机管理行动 （模型） 墨菲定律与菲纳格定律： 墨费定律是一个叫墨费的工程师在1949年发明的，原话是：如果有两种选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。 菲纳格定律Finagle‘s Law被认为是对“墨菲定律”最好的模仿和阐述，表述为： 如果某种事情可能出错，那终将出错。 这不是宿命论，而是辩证法。 易经中解释： 容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且，解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。在事前尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生，就笑着应对吧，关键在于总结错误，而不是企图掩盖它。一个积极向上的心态，决定了是否能够成功。 常用方法有： 危机盘点法 有组织、有计划、全面性 危机打捞法 深入一线，多看、多听、多问、多查、多测 事前验尸法 假设事件发生、项目失败等逆向推演 以毒攻毒法 他山之石法 危 机 排 查 给组织安装“GPS” 从战略上讲，组织要有自己的“全球定位系统”，要始终明确自己的 位置。（是否走到危机的边缘） 建立组织“气象站” 注意研究政治经济宏观形势。（分析哪块云彩下面会有雨） 密切关注新政策、新法规、新标准出台的实施评估与影响评估。 密切关注已