与客户交流沟通实列经典建设.docVIP

针对客户拒绝的理由整理出来的应对技巧： 一、不需要！ 对策：先生，不需要是因为您非常了解吗？ 不了解！ 对策：既然您都不了解，那您又怎么知道自己的企业不需要呢？ 我比较了解 对策：既然您都这么了解，那您不需要的主要原因是什么呢？ 二、考虑一下，有需要再给你们打电话！ 对策：先生，您现在要考虑的主要内容是什么呢？ 对策：如果网站和推广可以让您产品的潜在客户都能通过产品名称的搜索与查询而找到并游览您的网站和跟您联系、洽谈和订单，您同意这样的推广方式吗？ 对策：那您现在主要考虑哪方面的内容呢？ 我很忙 而网站和推广同样能给您带来大量潜在客户，并让的潜在客户都能通过游览您的企业网站并及时的跟您洽谈生意， 四、我们现在没有钱 对策：先生，如果您有了自己的企业网站和推广，可以让大量的潜在客户都能通过您产品的名称而找到您，跟您洽谈、订单，钱不就来了吗？您还犹豫什么呢？ 五、你们做过我们这个行业的网站吗？我想看看效果怎么样？ 对策：先生，我们公司做过不少其他行业的企业网站，客户都很满意，比如但是象您这个行业的网站我们也是刚接触到您，所以还没有做过，正是因为这样，我们公司会将您的企业网站当成我们公司的经典案例来做，把您的企业网站做得更好；让所有点击游览您网站的客户都能