物业公司企业文工作思路.docVIP

2009年物业公司企业文化工作思路 按照集团公司“以提高利润为中心”的要求，物业公司根据自身实际情况，以企业文化为助力，充分发挥企业文化的标杆作用，打造润华物业品牌，确定2009年企业文化工作思路为：以企业文化凝聚物业公司一线员工，提升员工队伍整体素质；依托集团企业文化，提炼物业公司自己的文化理念，打造行业品牌，形成统一的标识系统，固化服务模式，形成具有鲜明特征的行业品牌；力推开放文化，打破闭关状态，加强行业横向交流，兼收并蓄，向先进学习。 一、2009年物业公司企业文化组织架构 二、2009年物业公司企业文化工作计划 序号 工作内容 组织者 一、提升员工队伍的整体素质 1、对2008年企业文化工作进行总结 于苏敏 2、物业公司先进员工、先进团体事迹整理宣传 于苏敏 3、分批次组织各服务中心新员工参观集团公司和主物业公司优秀项目，感受润华企业文化 各管理部 在各服务中心开展阅读《润华报》活动 各管理部 4、“奇思妙想”成果推广，鼓励小发明、小创造 品保部 5、组织《服务规范》、《工作手册》学习活动，并开展竞赛 品保部 6、组织各服务中心一线员工才艺大展示活动 品保部 7、服务中心主任征文活动 品保部 8、各项目组织员工进行春季趣味运动会、消夏晚会、秋季健身等活动，提高员工凝聚力 各管理部 二、提炼物业公司子文化 1、物业公司文化理念的征集提炼 品保部 2、固化服务模式、分类打造工作模板 品保部 3、完成物业公司发展史 陈杰 4、润华物业人小故事挖掘提炼 各管理部 5、设备标识、通行标识、企业宣传标识的设计统一 品保部 6、建立物业公司企业文化工作手册 陈杰 三、力推开放文化 1、坚持做好《济南物业管理》杂志的投稿工作 陈杰 2、积极参加济南物业管理协会、中国物业管理协会组织的各种活动，提高润华物业在行业内的影响力 综合部 3、参观济南市优秀物业公司所管项目，取长补短 品保部 4、坚持公司大例会在各个服务中心轮流召开的制度，加强内部的沟通学习 品保部 5、完成物业公司网站的改版工作，更好地宣传物业公司 石作欣 6、组织《山东省物业管理条例》学习活动，并积极参见协会组织的推广活动 品保部 7、各服务中心积极举办各种社区活动，加强和业主的沟通 各管理部 三、2009年物业公司企业文化管理制度 为进一步做好物业公司的宣传工作，规范内部通讯员工作，鼓励通讯员及内部员工积极投稿，促进企业精神文明建设、培育优秀企业文化，加强通讯员队伍建设，特制定本制度。 1、通讯员职责 通讯员是物业公司通讯队伍的中坚力量，承担并协助管理部经理做好本单元企业文化建设的各项工作，具体工作职责如下： （1）负责起草本管理部的年度企业文化工作计划，并负责相关工作的实施； （2）按照物业公司的要求，配合文化管理员组织参加公司的各项企业文化活动，并及时完成各项任务； （3）负责本管理部文化工作的对外联系，及时向文化管理员提供本管理部各方面的最新动态，需要宣传的要闻和信息； （4）搜集本管理部涌现出来的先进事迹和英雄人物，进行挖掘和整理并及时提报； （5）收集反馈员工的意见和建议，并发现员工中的新思维、新倾向，并及时整理汇报； （6）对本管理部各物业服务中心员工的投稿做好指导和修改； （7）本管理部企业文化建设的其他工作； 2、考核制度 1）每季度为一个考核期， with the contract, pay the loan, and agencies at all levels and should be brought to the Bank the right to institutions (risk management Department) approval are held accountable for breach of contract. Business marketing, credit risk management bodies (departments) and their staff should collect personal customer information through various channels, such as work, family of the borrower, and other major events, inward (MS) delay with the contract, pay the loan, and agencies at all levels and should be brought to the Bank the right to institutions