2013自考《组织行学》北大讲义精讲重点复习材料.docVIP

自考《组织行为学》北大讲义 第一章 组织行为导论 《组织行为学》第一章 组织行为导论一 组织行为学概论：组织行为学是研究组织中人的行为规律，提高管理人员对组织成员行为的预测，引导和控制的能力，从而促使组织更有效地实现其目标的一门学科 二，组织行为学的内容体系：组织行为学的研究包含了三个基本分析单元 (1)个体(2)群体(3)组织 三，组织行为学的意义和作用 1.组织行为学研究的发展，使得人们对组织管理的直接或间接的经验上升到了系统的理论层面，提高人们解释行为和预测行为的准确性。 2.组织行为学的成果有利于管理者充分认识人的作用，提高自身的管理水平，改善组织中的人际关系，增强群体凝聚力和向心力起到积极作用。 第二节组织行为学的发展过程 一，管理科学的发展与组织行为学的产生 （1）由组织管理学到组织行为学 1.科学管理学派 ①1911年泰勒出版了《科学管理原理》对“科学管理”理论进行了总结，标志着管理学成为了一门独立的学科，开创了古典管理理论的先河。 ②法约尔从“办公室前的总经理”出发，以企业整体作为研究对象，1916年出版《工业管理和一般管理》标志着一般管理理论的形成，后来成为管理过程学派的理论基础。 科学管理学派的看法：把组织看做封闭理性系统，科学管理学派的中心思想 （1）只注意对物和工作管理，忽视对人的管理 （2）只强调工作效率，忽视对工作者各种需求的满足 （3）把工作者