BXXXXX酒店高层管理者薪酬体系再设计.doc

XXXXXXX酒店高层管理者薪酬体系再设计 摘 要 随着旅游产业的快速发展，市场竞争也愈加激烈，酒店要想在市场上保持领先地位，得到消费者认可，得到顾客的满意，就要提高酒店的服务质量，酒店服务质量的高低又与员工的付出和努力密不可分，酒店服务质量的竞争其实就是人力资源的竞争，让员工满意了，员工就会付出自己的全部精力干工作，酒店的服务质量就会提升。其中，相比普通员工，酒店高层管理者的满意度对于酒店的经营更为重要，影响着企业战略的实施与成败，而影响高层管理者积极性的除了自身的工作成就感以外，很大程度上依赖于给予高层管理者的薪资水平，有吸引力的薪资水平对高层管理者有激励作用，为酒店经营水平起到正面作用。本文以山西国际酒店为例，依据激励理论和薪酬理论，运用人力资源管理薪酬制度，通过对酒店高层管理者的问卷调查和访谈法，运用定性、定量、实证分析的方法，对该酒店高层管理者薪酬现状进行分析，查找问题，并重新设计薪酬体系，以此更加有效激励高层管理者对酒店质量作出更大贡献。 关键词：酒店；高层管理者；薪酬体系再设计 Abstract With the rapid development of the tourism industry, and the increasingly fierce market competition,in order to m