企业人资源管理的新趋势.ppt

企业人力资源管理的新趋势 中国人民大学劳动人事学院教授 北京和君创业研究咨询公司总裁 彭剑锋 一. 从人力资源的事务管理能力 到人力资源战略管理能力 从人力资源职能管理活动效率到如何有助于企业获取持续的竞争优势 人力资源管理与企业核心竞争力的系统整合（企业核心能力与员工的核心专长与技能） 人力资源使命、愿景、人力资源战略目标与对策； 人力资源管理者的战略伙伴角色与战略管理能力建设 企业家的战略性人力资源管理角色（CEO是企业人力资源管理第一责任人、企业家的人力资源战略思维）及管理者对人力资源的责任承担 战略性人力资源策略与规划，短期的人力资源行为到长期的人力资源行为，具有战略意义的人力资源组织，科学的人力资源决策机制与程序 未来中国企业人力资源的竞争能力来源于人力资源战略管理能力 二. 人力资源管理从权力驱动到客户价值驱动 员工是客户，为客户提供人力资源产品与服务，人力资源管理的分层分类； 客户价值驱动对人力资源管理活动的需求 关注需求（贴近客户，有效沟通） 创新机制（差异化的产品服务） 提高速度（组织简化，流程整合） 创造价值（角色转型，人力资源绩效） 从权力利益为中心到责任能力为核心的体系的建立 从权力中心走向服务中心（客户服务导向与服务心态） 以专业技能和服务意识确立人力资源从业者在组织之中的权威 三、人力资