原创力文档业务员：您好，请问是艾新华女士吗？ 艾女士：是的。 业务员：您好，我是您在新华保险的专属客户服务人员**。 （去年跟您联系过\是**（业务员）的同事），公司今年委派我为您提供专属服务,很荣幸能够成为您的服务人员, 为了给您提供更好的服务，今天特意致电给您，了解您的相关信息。艾女士，2009年3月15日您在我公司投保了一份吉星高照A款的保险对吗？ 艾女士： 是的。 业务员：非常感谢您对我公司的支持和信任，为了便于我公司以后能给您提供更好的服务，进一步跟您核对一下您投保时的相关信息，耽误您两分钟时间好吗？ 艾女士：可以。 业务员：谢谢。您在我公司投保的这款吉星高照，选择的是二十年缴费每年缴费3500元，对吗？你的地址是***？您提供的缴费帐户是农行的帐号尾数为****的存折对吗？ 跨月回访 艾女士: (地址或帐号）不对。应该是… … 业务员：好的，我马上为您办理，办理帐号变更，需要提供***，您看我是明天上午还是下午到您那收取资料为你及时进行变更呢？ 艾女士: (地址或帐号）对的。 业务员：非常感谢您对我工作的支持。为感谢像您这样一直支持我们的老客户，我们公司特别推出了一个回馈老客户的活动，您看我是今天下午还是明天上午给您送资料来呢？ 实/应收月催缴达成目标： 催缴保费，获取见面机会 催缴话术 业务员：您好，请问是艾新华女士吗？ 艾女士：是的，你是？
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