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2015市场信息部职能
市 场 部 职 责 撰写人：邓东星 销售市场范围的分类 目标市场 广告制作业 皮革印花 服装鞋业 装饰建材 通讯3G 礼品包装 打板打样 采集信息寻找意向潜在客户方法 网络搜索 电话拜访 公司提供 展会接待 上门陌拜 公司数据库 为销售找意向客户 提供意向客户由能独立完成销售的人员跟进 跟设备部销售人员一起共同完成 最终需要做到独立完成销售签单 储备设备销售人才 转换率高的信息 信息量大 意向客户信息精准 具备跟其它同事和领导配合销售的能力 独立完成销售全程 （信息采集-找到意向客户-跟进销售-完成签单-售后维护） 掌握专业知识 掌握销售技巧 对行业状况有清晰了解 能清晰的辨别客户的类型 至少掌握6种以上信息采集方法 完成客户信息的采集量 高效快捷挖掘意向客户 掌握谈单的基本技巧 了解竞争对手产品特性 培养自己具备独立完成销售的能力 按时完成领导交办的工作并有及时的反馈 每天做好详细信息采集工作的记录 及时将意向潜在客户登录CRM 意向强的客户应立即汇报上级 早会清晰汇报前一天的意向客户情况以及本人下步的方案 早会应汇报当天工作的计划 出门拜访事先跟上级汇报，下班不能赶回公司应电话报告领导 每天将拜访客户信息汇总提交 每周二上午8点20分参加部门周会，汇报上周情况和本周计划 学习专业知识、跟客户基本常识以及公司邮件发送方式等可随时请教老员工 日常工作汇报对象为销售总监和设备付总 行政、人事、财务等制度按相关部门汇报 市场信息部职能 市场信息员职责 市场信息员工作流程 市场信息部日常管理
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