GMP管理科专干的月绩效承诺书.docVIP

2010 年 2月质量中心GMP管理专员1工作绩效信用承诺书 姓名 部门 质量中心 岗位 GMP管理专员1 评价期 月 日 类别 项目 考核项目或衡量标准 基值 自评得分 直接上级评分 主任评分 工 作 表 现 （30%） 1、组织纪律 1.轻视规章制度的存在，常有违纪行为；工作时间常擅离岗位私自外出。 2.被动遵守规章制度，时有怨言，常有不服从上级工作安排现象，时有迟到或补办请假。 3.能遵守规章制度，基本服从上级领导工作安排，偶有迟到尚未超过规定。 4.能自觉遵守规章制度，服从上级领导工作安排，全勤。 以上每违规一次，扣2-4分，直至扣完20分止。 0-10 11-14 15-17 18-20 2、主动高效 1.被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作的问题视而不见。 2.反映工作中的困难和问题，但没有改进建议。 3.工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议。 4.独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成绩。 以上每违规一次，扣2-4分，直至扣完20分止。 0-10 11-14 15-17 18-20 3、服务意识 1.不关心服务对象的需求与感受，对服务对象提出的需求没有响应。 2.在上级要求和服务对象投诉的压力下，为服务对象解决问题。 3.主动征询服务对象意见（投诉），及时满足服务对象需求。 4