2016第章 沟通主体分析.pptVIP

Management Communication 生活中的感叹声… 我的领导怎么从来就不听下属的意见？实在是太官僚了！ 张三又升官了，他其他本事没有，就是能讨领导欢心！ 现在真是世风日下，真是“世人皆醉、唯我独醒”啊！ 哎呀，这世道！我等是“怀才不遇”啊！要是赶上美国的教育体制，我根本就是天才，是未来的乔布斯。 内容导航 沟通主体分析的两个基本问题 自我沟通的作用 自我沟通的过程和特点 自我沟通的艺术 练习：自我沟通技能的诊断 评价标准： 非常不同意/非常不符合(1分) 不同意/不符合(2分) 比较不同意/比较不符合 (3分) 比较同意/比较符合(4分) 同意/符合 (5分) 非常同意/非常符合(6分) 测试题： (1)我经常与他人交流以获取关于自己优缺点的信息，以促使自我提高 (2)当别人给我提反面意见时，我不会感到生气或沮丧 (3)我非常乐意向他人开放自我，与他人共享我的感受 (4)我很清楚自己在收集信息和作决定时的个人风格 (5)在与他人建立人际关系时，我很清楚自己的人际需要 (6)在处理不明确或不确定的问题时，我有较好的直觉 (7)我有一套指导和约束自己行为的个人准则和原则 (8)无论遇到好事还是坏事，我总能很好地对这些事负责 练习：自我沟通技能的诊断 ( 9)在没有弄清楚原因之前，我极少会感到生气、沮