奶粉导购员培训资料概要.docVIP

导购员抢客技巧 目录： 营养素功能 本品卖点 育儿知识 针对进口奶粉 针对国产奶粉 顾客类型及应对技巧 抢客技巧及销售流程 售后服务流程 营养素功能： 营养素功能 大类 序号 营养素 功能 好处 益智、视力因子 叶酸( ? 促进神经细胞与脑细胞发育 提高宝宝智力 1 2 藻油DHA/AA 促进宝宝脑部和视力发育（微囊化技术包埋） 宝宝聪明，视力好 3 亚油酸、亚麻酸 促进宝宝智力和视力的发育 　 4 牛磺酸（10倍多） 促进脑细胞、视网膜和中枢神经系统发育 宝宝聪明，眼睛明亮 5 胆碱 促进脑部发育和提高记忆力 宝宝记忆力好 7 烟酸 促进消化系统的健康，减轻胃肠障碍 宝宝消化好 消化吸收因子 1 FOS（低聚糖） 帮助宝宝肠道内有益菌群的形成，抑制有害菌 宝宝肠道好 2 复合益生元 促进肠道内健康有益菌群增殖，抑制有害菌 宝宝吸收好，身体棒 3 CCP（酪蛋白磷酸肽） 促进人体对多种矿物质营养素（钙、铁） 宝宝骨骼强壮 4 α乳清蛋白 调节宝宝睡眠、食欲、情绪的重要因子 宝宝消化好，不厌食、抗病毒 5 α－乳白蛋白 母乳中一种重要的乳清蛋白质，有助于改善睡眠 孩子睡眠好，身体棒 6 L-肉碱 促进脂肪消化吸收，增强抵抗力 宝宝身体强壮，不虚胖 免疫因子 1 5种核苷酸 促进吸收抗病