如何获取和利用“用户及其使用网站原因的信息”概要.pptVIP

如何获取和利用“用户及其使用网站原因的信息” 构至关重要。 　　用户不是被动的接受网站提供的信息，所有人都会不断的地根据自身经验和猜测来理解。 　　自己在屏幕上看 zso222 到的内容，即使我们认同是相同语言，但是每个人的理解含义不会完全相同。 　　 　　我们都会根据自己的知识和经验 来理解所看到的内容，(如果你不住再伦敦，就不知道Oyster卡，Oyster卡是乘坐公交交通时用的旅游储值卡)。 　　 成功的内容编写者会以他们的用户为中心 　　用户的需求： 　　在编写的过程中，牢记用户的哪些特征? 　　人们为什么来 看你的网站? 　　他们有哪些问题和任务? 　　他们处在何种背景之下? 　　正确的理解用户的需要可以帮助你以用户的语 言和方式编写他们需要的内容。 　　弄清访问者的目的有助选择和组织内容，使内容更加满足你和用户的目标。 　　下面介绍下 如何获取和利用ldquo;用户及其使用网站原因的信息rdquo; 　　1、 列出主要用户 　　2、 收集用户信息 　　3、 列出每个用户的特征 　　1、 列出主要用户 　　列出主要用户时可以从这个角度考虑，提及网站上的内容时， 人们是如何给他们定义的?例如： 　　●患者、健康 保健师、研究人员。 　　●家长、老师、学生。 　　●乘客、飞行员 、机械师、机场工作人员。 　　也可以从另外的角度考虑： 　　●经常购买游戏装备的人，偶尔购