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* * 实战营销战略策划  主讲人：陈建国    第一讲 营销战略策划的基本理论和方法 1、什么是营销？ ······ 2、什么是策划？ 美国哈佛大学对策划的定义： 策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为，基本上所有的策划都是关于未来的事物，策划是针对未来要发生的事情做当前的决策。 2、什么是营销策划 定义：营销策划是与市场有关的人类活动，其功能是识别目前未满足的需求与欲望，并判断需求量的大小，引导企业产品及服务有效地从生产者流向消费者或用户的智力活动。（实例故事，询问受训人员，这个是不是营销策划，并说出为什么？强调理解度。） 3、营销4P理论 ：（询问培训人员，作为目前我们自己的公司营销策略里面，哪一个策略是我们常用的？是你自己的话，你会优先采用哪种策略？抽问式） ①产品策略 ②价格策略 ③渠道策略 ④促销策略 ——杰瑞·麦卡锡[美] 4、营销4C理论 ： ①顾客（customer） ②成本（cost） ③方便（convenient） ④沟通（conmunicstion）