2016行动学习问题解决六步法.pptVIP

行动学习问题解决六步法 前微软总裁唐俊的感悟 问：我也是一个工程师，我怎样才能像你一样花７年的时间，从一个工程师成为一个中国区的总裁？有什么诀窍吗？ 唐俊：我工作时的心态就好像我是公司股东一样，我不仅做好自己的本职工作，还替微软想想有哪些做得不够的或者不合理的地方。 其实，看到问题的员工很多，但我不仅看到了，还提了出来，提出问题的人也很多，更重要的是我提出来的时候，我已经找到解决方案了，也有人找到解决方案了，而我，不只拿出解决方案，而且已经验证过了，这才是公司需要的，因为别人不这么做而我做了，所以机会就是我的了。 行动学习问题解决六步法 问题解决小组成员 - 组长 引导小组通过不同的活动达到活动目的 保证所有人员参与 使小组不要离题 推动讨论以助小组达到一致 问题解决小组成员- 方法检验员 确保使用已商定的程序 为达到小组目的推荐方法/工具 帮助小组正确的使用工具，如在大脑风暴时不要评估。 问题解决小组成员 – 会议记录员 尽可能详尽地记录 当用翻纸板时，把字写得足够大 确保所有翻纸板有标题并清晰 问题解决小组成员 - 时间控制员 保证讨论议题在议定的时间内，防止走题 监控时间并提醒大家时间 问题解决小组成员 – 结果演示员 代表本组向其他组作演示汇报 评比标准： 板书清晰、有说服力 逻辑性强 方法、工具和分析有创意 全员参与的团队工作 演示有说服力 学习目的