4营销师基础知识第四章商务礼仪和营销道德练.docVIP

一、单选题 1.对于双边业务洽谈来说，多采用（ ）的桌子。 A.圆形 B.长方形 C.正方形 D.椭圆形 A 2.谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是（ ）。 A.不戴不行 B.同质同色 C.色彩多样 D.异质同色 B 3.在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，下列对这些优点的描述中错误的是（ ）。 A.道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为 B.道德是最节约的社会调控手段和方法 C.道德调控是强制的行为，它是一种外在的强制力 D.道德的调控有利于发挥我国的国情优势 C 首先调控是自觉的行为，它是一种内在的强制力 4.双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（ ）。 A.东道主对门而坐，来宾背门而坐 B.东道主背门而坐，来宾对门而坐 C.东道主居左而坐，来宾居右而坐 D.东道主居右而坐，来宾居左而坐 B，谈判桌一端对着入口时，来宾居右而坐，东道主居左而坐。 5.信誉是指信用和声誉，它是在长时间的商品交换过程中形成的（ ）关系。 A.依赖 B.公平 C.信赖 D.买卖 C 6.寒暄有很多类型，如早晨在家门或路上问：“早晨好，上班吗？”在食堂问：“吃过了吗？”这种问候方式属于（ ）。 A.表现礼貌 B.言他型