快递公司业务流程课件.pptVIP

说明： 学习目的与要求 通过本章的学习，明确快件处理 的整体作业流程，熟悉快件运输方式， 了解快件处理的班前准备。 第九章 快件处理的作业和流程 课程内容 第一节 快件处理的作用及快件运输方式 第二节 处理流程 第三节 快件处理环节的基本概念 第四节 快件处理作业前的准备工作 快件处理的作用 快递服务全程 快件处理的作用 航空运输的特点 特点： （1）航空运输具有破损率低、安全性好的优点。航空运输的地面操作流程各环节比较严格，管理制度比较完善，从而保证了快件破损率、遗失率较低。 （2）航空运输在长距离递送快件的速度方面优势明显。 （3）航空运输具有投资大、运量小、费用高、易受天气影响等局限性。 公路运输的特点 特点： （1）公路运输具有机动灵活、简洁方便的优点。 （2）公路运输在短途快件集散运送上具有优越性 （3）公路运输能够实现快件“门到门”的交接，而航空和铁路等运输方式则要依赖公路运输来完成两端的运输任务。 （4）公路运输具有载重量小、长途运输成本高且时效慢、在运行中易发生交通事故以及震动较大，易造成快件损坏等局限性。 处理流程 处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程，包括： 处理流程 处理作业流程描述 处理作业流程描述 基本概念 接收