《商务礼仪》测验(附案).docVIP

《商务礼仪》测验一 单项选择题（每题1分，共30分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 答案 D B A B D D B A D B C B 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 B D A B D B C A B B D B D 26-30 CCABA 1.关于礼仪的说法正确的有（ ） A.古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求 B.我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你 C.礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式 D.以上都正确 2.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较（ ） A.偏执 B.中庸 C.和善 D.以上都正确 3.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（ ） A.包与皮鞋 B.皮鞋与皮带 C.包与帽子 D.以上都不对 4.以下哪个不是交际交往中宜选的话题（ ） A.格调高雅的话题 B.哲学、历史话题 C.对方擅长的话题 D.时尚流行的话题 5.下列哪项不是现代商务礼仪的特点（ ） A.不断变化 B.实用,简约 C.严肃,规范 D.不断复杂化 6.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问（ ） A.收入 B.年龄 C.婚否 D.以上都包括 7.交谈三忌不包（ ） A.恶语伤人 B.注视对方 C.三心二意 D.大声喧哗 8.礼仪的“礼”字指的是（ ） A.尊重 B.尊敬 C.崇敬 D.敬仰 9.??以下哪些是交谈的禁忌（ ） A.忌打断对方 B.忌纠正对方 C.忌质疑对方 D.以上都包括 10.?男士对女士的第一印象就是（ ） A.谈吐 B.发型 C.举止 D.以上都不对 11.商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（ ） A.以对方为中心原则 B.以相互沟通为原则 C.以互相尊重为原则 D.以合乎标准为原则 12.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（ ） A.半米之内 B.0.5－1.5米之间 C.1.5－3米之间 D.3米以上 13.在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（ ） A.近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。 B.和人交谈时，应从下面注视对方 C.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜 D.握手时应目视对方，面带微笑。 14.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁（ ） ?A.下级 晚辈 主人 B.上级 长辈 嘉 ?C.上级 晚辈 嘉宾 D.下级 晚辈 嘉宾 15.商务礼仪的首要问题是（ ） A.尊重为本 B.规范为本 C.友善为本 D.招待为本 16.休闲场合可穿（ ） A.制服 B.运动装 C.礼服 D. 套装 17.职场可以交谈的内容（ ） A.国家秘密 B.私人问题 C.议论同事 D.合同问题 18．在正式场合男士穿西服要求（ ） A.可以不扎扎领带。 B.不能露出衬衣袖口。 C.钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D.穿浅色的袜子。 19．蹲姿（ ） A.蹲姿不雅观，所以不要蹲。 B.在客人面前蹲下时可以背对客人。 C.蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式，女士两膝不要分开。 D.累了蹲下并不解乏，都不如坐在地下。 20．男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（ ） A.只扣上边一个。 B.只扣下边一个。 C.两个都扣上。 D.两个都不扣。 21．有客人来访，与客人说话时应注意（ ） A.可以当客人面与家人争执。 B.不要边谈话边忙着做其它事 。 C.不要谈自己感兴趣的新闻。 D.不要谈自己的工作。 22．在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，