鸠江区沈巷镇政府安置小区“家和苑”管理方案.docVIP

鸠江区沈巷镇政府安置小区—“家和苑”管理方案 本项目物业管理特点分析 一、政府特色：本项目是鸠江区政府的江北安置保障性住房项目，有别于普通的商品房，带有政府公共建筑属性特点，因此，在本项目的各项物业服务中，既要考虑到入驻的相关住户的居家需求，也要考虑到政府服务塑造的“公共形象”的特点需求，做好本项目的物业管理，营造一个和谐，舒适，温馨的社区，不仅关系物业公司的企业形象、社区的形象，还将关系到地区的公众形象。因此，在本项目的物业服务中，必须确保社区的保障有力、安全有序、整洁舒适、健康文明。 二、建设特色：本项目规模大，居住人群多，物业服务目标受众群体广且复杂多样，因此客户的物业服务需求也具有多样化特点。其中小区一期总建筑面积达168963万平方米，绿化面积 万平方米，多层15栋516户与高层楼宇13栋950户，居住总户数1466户约5864人。 小区为分期滚动开发建设项目，目前小部分楼宇才竣工入住，相关的各种配套设施还不尽完善，这给住户的生活带来一定的困难，同时对物业管理系统化工作的实施也带来一定的困难。因此，需要针对本项目的不同楼宇区域实施分区管理，对已入住的区域实施正常的物业管理，对未入住的区域提供前期介入服务管理，从客户使用、物业管理角度对项目的各个方面提供有益的建议，以避免或减少日后客户使用物业管理的种种不利问题，并避免或减少施工现场对入住区域的不良影响和干扰。