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第二章 需求预测 一、预测的概念 二、预测方法 三、预测的监控 预测的概念 预测是对未来可能发生的事情的估计与推测。 一般有经济预测、技术预测、需求预测。 本课程主要讨论需求预测。 预测的概念 需求预测的意义 预测是为下一步计划做准备 预测是制定营销、生产 和库存、采购、人力资源等计划的基础。 预测对生产运作产生影响，所以，它是生产运作管理的一个组成部分。 预测的概念 预测的主要步骤 确定预测目标； 确定影响产品需求的因素及其重要性； 收集资料； 选择预测方法与模型； 计算、预测； 对预测结果进行综合分析，得出结论； 将预测结果应用于生产计划工作中； 根据实际情况，对预测结果进行监控。 预测的概念 预测的稳定性与响应性 稳定性：反应稳定需求的能力 响应性：反映需求变化的能力 预测方法 预测方法 需要说明的是，为使预测更符合实际，经验、判断和数学模型都起一定的作用，但没有哪一种方法一直都能奏效。 预测方法 1、定量预测方法 用数学模型表示需求与各种变量之间的关系。 前提：变量与需求的关系今后仍然保持不变。 常用的有： 时间序列：用过去的需求和时间的关系来预测未来的需求。 因果模型：用过去的资料揭示变量和需求的关系，进而预测未来的需求。 预测方法 2、时间序列模型 时间序列（Time Series）：按一定的时间间隔和事件发生的先后顺序将所收集的数据排列起来所得到的序列。