企业管理中的文化战略(学员讲义)[85p].pptVIP

卓越企业管理的文化战略 主讲：刘学民 财经管理类专著，欢迎大家阅读！ 渊源：人的文化 你是谁？ 你从哪里来？ 你有什么特质或属性？ 你的存在有什么价值？ 你要到哪里去？ 威廉王子与加拿大曲棍球运动 延展：组织文化 你们是谁？ 你们要干什么？ 你们有什么优势或特点？ 你们活动的价值是什么？ 你们要把人类引向何方？ 美国三角洲航空公司的高级经理人员在圣诞节期间下去帮助行李搬运员干活，成为公司的传统，并每年至少与全体职工聚会一次，直接交换意见，以实践“增进公司的大家庭感情”的经营哲学。 日本三菱电机公司的总经理为倡导“技术和销售两个车轮奔驰”的新经营理念，改变过去重技术、轻销售的状况，亲自到公司零销店站柜台，宣传自家商品，听取顾客意见。 日本松下电器公司下属各企业，都有被称为“出气室”的精神健康室，当一个牢骚满腹的人走进“出气室”后，首先看到的是一排哈哈镜，逗人哈哈大笑之后，接着出现的是几个象征老板、总经理、负责各方面工作的副总经理的塑像端坐在那里，旁边放着数根木棍。 如果来者对企业的某方面工作有意见，怨气仍然未消，可操起木棍，把相应的企业负责人痛打一顿。 最后是恳谈室，室内职员以极其热情的态度询问来者有什么不满或问题、意见和建议。 速描：兴起、发展、影响 文化由历史发展而来 文化概念产生之前的管理理论与实践