方针目标管理程01.docVIP

上海元亨模塑有限公司 SHANGHAI YUANHENG TOOLING CO ., LTD 程序文件 方针目标管理程序 Q/PF-01-(A) 批 准 审 核 编 制 品控部 2005年03月28日发布 2005年03月28日实施 目的 为建立、实施与改进企业的质量管理体系，实现对质量方针，目标指标以及确保实现目标和指标而制定的管理方案的管理，改进企业的管理业绩。 范围 适用于对质量方针，目标指标及管理方案的制定、更改和实施。 定义 本程序所使用的术语原则上以ISO 9000：2000为准。 职责 总经理负责制订企业的质量方针和年度总目标。 4.2 品控部负责方针的宣导。 4.3 各部门负责制订本部门的目标。 4.4 各部门经理负责方针和目标的贯彻实施。 程序 5.1 方针和目标的制定 5.1.1 总经理根据企业理念和经营理念，结合企业的经营方针和管理现状，制订企业的质量方针。同时应考虑以下因素： 应包含对满足法律法规、顾客和其他相关方要求的承诺； 应包含持续改进管理体系和建立预防机制的承诺； 应提供制定和评审目标的框架； 方针应文件化，易于理解。 5.1.2 总经理每年年末根据方针和《管理评审控制程序》的规定所做出的管理评审结果来制订下年度目标，如果遇