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培 训 手 册 湖北将军红农业科技发展有限公司 目 录 一、行业篇 ●生态农业的定义 ●市场现状与发展的趋势 二、企业篇 ●企业简介 ●企业的使命 ●企业文化 三、产品篇 1、产品的架构（市场方面） ●公司的产品 ●产品的渠道 2、产品的专业知识（营养方面） ●老年人生理特点、营养需求、保健食材 ●中年人生理特点、营养需求、保健食材 ●青少年生理特点、营养需求、保健食材 ●儿童生理特点、营养需求、保健食材 ●孕产妈妈的生理特点、营养需求、保健食材 ●产后妇女的生理特点、营养需求、瘦身与 养颜美肤美发的食材推荐 四、营销篇 销售的两大障碍——态度、能力 1、销售人员的德行要求； ●真正的认识行业、认识企业、认识自己 ●主人翁精神，主观能动性的体现 ●敢为人先，吃苦耐劳； ●有韧性，能屈能伸； ●有毅力，锲而不舍； ●理解并懂得运用 “兔子与乌龟赛跑”的寓义； 2、销售人员能力的提升 1）“销售”、“买卖”的含义 ●销售人员“销”的是什么？ ●销售人员“售”的是什么？ ●销售过程中“买”的是什么？ ●销售过程中“卖”的是什么？ ●销售过程中必须围绕并展开的六个问题； 2）销售工作的基础工作 3）销售十大步骤 ●准备工作 ●良好的心态 ●如何寻找客户 ●建立依赖感 ●了解客户 ●介绍产品 如何与竞争对手作比较 ●消除客户反对意