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12580语音后向产品介绍 什么是后向产品？ 12580后向业务是基于B-B-C商务模式价值链生成的增值产品，以12580市场品牌为基 础，建立与商户之间的赢利渠道。 后向产品定义 12580语音后向产品即基于12580综合信息查询平台，向商户提供产品营销或品牌推广的服务。有推广需求的商户通过购买12580语音后向产品，将自己的商户信息录入12580信息库中。当有用户拨打12580查询信息时，购买了12580语音后向产品且满足用户查询条件的商户，其企业信息、促销信息将被拨打用户获知，通过话务员的操作得以实现商业价值。 客 户 企业 商家 12580搜索后向产品 生活信息查询用户查询目的占比： 精确查询60%，模糊查询40% 麻烦帮我找家婚庆礼仪策划公司！ 维多利亚庄园 商户：维多利亚庄园维多维多利亚利亚庄园 12580搜索后向产品 优先推荐  12580优先推荐 通过12580语音，短信，客户端搜索平台帮助客户快速找到所需的商业客户，并且提供优先或独家推荐的服务产品。 产品介绍 商家公司 系统上线 用户：我想找家婚庆礼仪策划公司？ 坐席查询到“维多利亚庄园”，播报并下发商家的具体信息 下发到用户手机 展现形式 【 12580生活搜索】维多利亚庄园 地址：某某路某某号 产品定义：用户来电进行模糊查询时（如用户找票务、律师法务、出国留学、移民签证、旅行社、婚庆礼仪策划等公司），12580座席将按照用户查询的关键字，在12580数据库中进行搜索，并将购买了关键词的企业客户优先推荐给查询用户。 市场定位：以大众客户为主，如演唱会门票、律师、搬家、家政、装潢公司、快递、餐饮、美容、旅游、整形、婚庆礼仪策划、汽车4s店、汽车维修保养店、出国留学、移民签证办理等行业； 卖点简析：通过中国移动12580强大品牌，商户可实现垄断12580平台，把12580可作为企业的联系方式，帮助企业提升形象，降低成本，做针对性的营销 服务范围：针对所有拨打12580的用户（包括移动用户和其他运营商用户）提供查询推荐服务，短信下发仅针对移动手机用户； 优先推荐 12580优先推荐 将12580巨大的查询量转化为您企业的商业机会，通过12580前台的查询需求转化为企业的销售额，现月平均呼入量为60万次，针对所有行业。 同一关键词在一个城区有5个可销售位置；购买同一关键词的商户轮播机率相同； 可针对某行业进行买断成为12580此行业的独推商家，所有查此行业的都是您的用户，获得比竞争对手更多的商机，为您带来更多的客户。 优先推荐卖点解析 12580优先推荐 对于购买该产品的商业客户而言，优先推荐可以使得商业客户从海量的商户中脱颖 而出，大大增加了该商业客户的曝光率，提高行业内竞争力，使用户第一时间了解到该 商户。 利用移动12580平台的品牌作为保证，企业通过占有稀缺资源（12580，同一关键 词5个优先推荐位置）获得公众用户的认知和信任，从而带来业务收入。 优先推荐产品特色 12580优先推荐 优先推荐成功案例 大麦网（），是在中国票务在线领先的票务营销及票务技术基础上建立的、业内首个线上娱乐社区与电子商务一体化平台。大麦网不仅继承并发展了中国票务在线华语地区Live产品营销及票务技术领域的领导品牌地位，以票务营销为中心运作过的市场化热点品牌项目比例，在全国同业中处于绝对领先水平；同时大麦网还致力于将网络用户的娱乐消费需求，与产业链上游节目供应商的市场拓展活动有效串联起来，利用自身市场优势，与上游形成优势互补，主动驱动市场增速，同时聚拢核心娱乐消费人群，最终形成信息挖掘和渠道销售互推平台。 12580投放效果 购买优先推荐业务后单月曝光次数达到5460次，投放当月大麦网转接电话达到3000多次，锁定了这些有购票需求的潜在消费者，为商家带来直接收益。 大麦网 移动名片+查询转接  12580移动名片+查询转接 当用户拨打12580查询某企业或商户时，12580座席将通过语音告知用户该企业的相关信息，并在通话结束后根据用户的需求以短信方式发送企业名称、地址、电话及服务特色等相关信息；如果客户同意，坐席可以直接将电话转接到目的地，无需客户记录和再次拨号。 产品介绍 维多利亚庄园购买了移动名片和查询转接 系统上线 用户：帮我查询一下婚庆礼仪策划公司电话是多少？ 查到商家的电话是“xxxxxxx”，请问您需要转接过去吗？ 坐席同时将企业名片内容下发到用户 商家：“您好，这里是维多利亚庄园？············” 展现形式 产品定义：当用户拨打12580查询到某个购买“移动名片”产品的商户时，话务员将为用户播报该商户的相关信息（名称、地址、电话）