调查问卷设计1[29p].pptVIP

第二讲 调查问卷设计 调查问卷设计 大多数调查都是以问卷的形式进行的。调查能否获得真实的结果，与问卷的设计有很大的关系。 一份完整的问卷一般由四部分组成： 标题 问卷说明信 问卷内容 结束语 1、标题的设计 确定标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。 例如“大学生消费状况调查”，“我与广告——公众广告意识调查”等。 也可以简单采用“问卷调查”这样的标题 如《中国公众广告意识调查问卷》、《北京市居民消费意识调查问卷》等。 2、说明信的设计。 说明调查的目的、意义。 填表要求：填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等。 一般放在问卷开头 消除被调查者顾虑、说感谢话 亲爱的同学： 您好！我们是03级行政管理班的同学，为了了解大家对我院图书馆的使用情况，我们特邀您参加此项调查，您宝贵的意见和建议将成为我们学习资源建设的重要参考材料。本次调查采取随机抽查不记名的方式，我们对您的回答将予以保密，我们期待能收到您填写完整的问卷，谢谢。 3、结束语 结束语放在问卷的最后，一则可以对被答者表示诚恳的感谢。 二则可以向消费者征求意见和想法。 一般在最后一题设简答题，如：“您对本产品有何建议？” 4、内容的设计，即问题和答案的设计 1）、 问题的类型： 有关