人力资源管理师级2005年5月二级操作技能.docVIP

2005年5月 劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业人力资源管理人员 等 级：国家职业资格二级 卷册二：操作技能 注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、 身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写 您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的 标记，也不得在标封区填写无关的内容。 一 二 三 四 总分 总分人 得分  得 分 评分人 一、改错题(本题共2题，每小题5分，共10分) 1、企业员工培训方法很多，应根据培训目的、培训对象和培训资源进行选择。事件处理法要求学员根据有关教科书、报纸宣传或他人经验编写案例；专题讲座法在形式上和课堂教学法基本相同，它适合于企业内各个层次人员的参与性培训；头脑风暴法的操作要点是规定了多个主题，使参加者无拘束地提出解决问题的建议；敏感性训练法经常采用集体住宿，小组讨论，个别交流的活动方式；模拟训练法是以假定的工作和生活条件为基础，将工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化；角色扮演法的精髓在于“以动作和行为作为练习的内容进行设想”；虚拟培训具有无须将学员从各地召集在一起，从而节省费用的优越性。自学的缺点之一是容易使学员感到单调