相应科室所需的员和知识技能.docVIP

相应科室所需的人员和知识技能 一：护理部 1.人员：高层、中层、基层 1.）高层：护理部主任：人事决策、规划，对中层管理岗位的配置，设计、人员任用、选择、绩效评价，参与制定人事政策等。 2.）中层：科护士长：护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。其工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水平。护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体。 3.）基层（或一线管理）：对下属培训、指导、工作调配、绩效评估、参与薪资分配决策，人力成本控制；激励开发人员潜能，下属职业安全和权益维护。 2知识技能 高层：护理人员的行为基础管理知识体系和管理程序；护理实践标准；临床护理指南；护理工作相关法律法规；护理常规和理论；健康照顾和公共卫生政策；关于护理服务的有关艺术；护理服务人员的评价和结果评测，财政管理基础知识；以决策者角色参与医院的发展策略和远期规划决定；在临床护理和护理管理的目标和方向中起领导作用。 中层： 适应角色 “角色”是社会学，社会心理学中一个专门术语，是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。护士长角色的期望主要有：医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责；满足患者的需要；树立良好的护理专业价值观；满足护士群体利益的需要,加