第12章常用的几种质量管理简易工具[152p].pptVIP

第三篇 质量管理工具 质量管理工具 老七种工具： 分层法(Stratification) 排列图法(Pareto） 因果分析图法(Cause-Effect diagram) 调查表法 (Data collection form） 直方图法(Histogram) 散布图法 (Scatter) 控制图法(Control Chart) 工具是解决质量问题的技巧 产生背景: 日本，二十世纪六十年代(TQC)。 应用: 各个国家，计算机软件。 12 常用质量管理工具 12.1 分层法 概念 分层法又称分类法，即：把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以便分析质量问题及其影响因素的一种方法。 原则 根据分层的目的 按照一定的标志 数据的归类 分层的关键 分层法实例（1） 某轧钢厂一个车间的生产情况统计如下：甲乙丙三班各轧制钢材2000t，共轧制6000t，其中轧废169t。如果只知道这样三个数据，则无法对质量问题进行分析。下表是进行的分层分析。 分层法实例（2） 某产品的汽缸体与气缸盖之间经常发生漏油现象，使用分层法分析其主要原因。 解：通过现场调查发现主要原因是密封不好。该装配工序是由甲乙丙三个工人各自完成的；并发现漏油的主要原因是三个人在涂粘结济方法上的不同以及所使用的气缸垫分别来自A和B两个协作厂。 调查的数据如下：调查总数5