管理学(周健临)[287p].pptVIP

管 理 学 北京航空航天大学经济管理学院 吴 昊 本课程的主要内容 第一篇 导论 第二篇 定义管理者的领域 第三篇 计划 第四篇 组织 第五篇 领导 第六篇 控制 第一章 管理者与管理 本章目标 1. 定义管理； 2. 区分管理者与操作者； 3. 确定管理者扮演的角色； 4. 区分成功的管理者与有效的管理者。 第一节 管理概述 一. 什么是管理[management] 1.管理是一种职能（Henry Fayol，1916《工业管理与一般管理》） 管理的职能划分为五种：计划、组织、指挥、协调与控制。 (1)管理是有目标的创造 F.X.Bea, E. Dichtl, M. Schweitzer:管理是一种重视企业环境改变，对企业进行有目的的改造，以及对人施加影响的行为。 Harold Koontz: 人们活动的领域没有一个比管理更重要的了，因为在不同类型的企业中，各级管理者都担负着创造和保持一种使人们在群体中相互配合工作的环境，从而达成精心选择的任务与目标。 Dun, Stephens, Kelly: 管理是一个包括涉及工作组织中一系列任务、职责和关系的职能。 (2)管理可以通过任务加以描述 Peter F. Drucker: 管理是什么问题应该是第二位的，应该通过管理的任务来阐明管