电子商务童装网上零售.ppt

电子商务公司的组织结构图一 网络品牌组织图 电子商务公司的组织结构图二 传统品牌组织图 电子商务公司的组织结构图三 电商运营组织图 电子商务与童装网络零售 布衣草人电商培训3月 培训提纲 电子商务是什么？ 电子商务与网络零售 我们的选择 我们如何做好网络零售 什么是电子商务 电子商务的定义 电子商务的特点和运用 电子商务的主要表现形式 电子商务的发展趋势 电子商务的定义 广义和狭义的电子商务的区别： 广义：EB(Electronic Business)使用各种电子工具从事商务或活动。 狭义：EC(Electronic Commerce) 主要利用互联网从事商务或活动。--本培训讲述。 B2C的先行者推进了网购概念的普及，培养了大家的网购习惯。--eBay 大部分人都会选择的购物网站 电子商务的特点和运用 没有时间和地域的限制 减少了交易的中间环节 降低成本，提高效率 快捷的信息传递速度 增强了买卖双方之间的互动性 公平享用信息资源 （无限、高效、快捷、互动、公开） 行业特点：普遍性、方便性、整体性、经济性。 电子商务的一般过程 电子商务实现的流程图 电子商务的主要表现形式 B2B （商家对商家） 企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。--如：阿里巴巴 B2C （商家对个人） 企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境--如：天猫（淘宝商城） C2C （个人对个人） 用户对用户的模式，实现 买卖交易。--如：淘宝网 （目前企业进入淘宝集市开店的情况明显。） 电子商务的发展趋势-互联网普及率 电子商务的发展趋势-网络规模 电子商务的发展趋势--新网民需求金字塔 培训提纲 电子商务是什么？ 电子商务与网络零售 我们的选择 我们如何做好网络零售 电子商务与网络零售 网络零售的典型代表 电子商务的核心是网络零售 互联网的神话和网络零售的巨人 网络零售的典型代表 电子商务的核心是网络销售 电子商务的主要组成是网络销售（主要形式有B2B\B2C\C2C等） 网络销售的最有价值部分就是网络零售（实现最终客户的价值） 客户规模决定未来企业的发展和潜力 完整地实现客户价值的运营能力是企业最大的竞争力。 互联网的神话和网络零售的巨人 互联网神话： 世界的亚马逊 中国的双“马” Google与百度 网络零售的巨人： 单日过亿的商家出现 单品牌几百万的客户群基础 给我们的启发 --前辈：引领潮流、布局未来 --我们：追逐潮流、规划现在 培训提纲 电子商务是什么？ 电子商务与网络零售 我们的选择 我们如何做好网络零售 我们的选择：童装的网络零售 童装网络市场的现状 我们的选择 童装网络市场的现状—背景 目前的网购市场中，男装、女装发展和竞争很激烈，在淘宝上的类目排序中，也是高居前2位。但童装类目相对竞争较弱，并且归类在母婴类目。传统品牌进入该类目的程度相对较低，淘品牌也没有形成巨头垄断局面，所以给新进入者很大的机会。 已经成熟的网购成人用户，特别是2009年开始网购奶粉的热潮开始，逐渐养成了网上购物的习惯。至今这些父母的孩子基本都在4岁以上，满足新的需求（衣），成为童装网络高速发展的契机。 大环境的影响和推动——近几年电商产业的发展和电商生态圈的完善（平台供应商、买家、卖家、快递服务、政策法规等），同样的推动了网上销售的高速发展 童装在历次大促中的都不是主角 绿盒子（2011.11.11） 巴拉巴拉（2012.11.11） 电商行业发展驱动因素和企业关键成功要素分析 细分市场 驱动因素 企业关键成功要素 BTC市场 购物平台的完善和增多-有了交易的场所 第三方支付（27牌照）-解决了信用问题 网购体验提高（快递缩短了交易时间，专业的服务提高了消费者的网购信心） 行业规模的快速增长（网络成为年轻人主流的信息获取通路、购物习惯的改变） 资本的推动（专业人才的进入和网购生态环境的改善） 建立专业的运营团队（客户服务的专业和运营能力的高效） 适合电商需求的供应链速度 品牌影响力和企业的实力决定业务发展速度（平台合作关系） 营销推广规模和有效性 现有内外部资源的整合能力 CTC市场 宏观政策的支持 网络货品的高性价比和丰富度 规模巨大的用户群 1、为CTC市场提供低价格、多样化、高品质的产品 2、良好的售后服务 我们的选择和优势 网络零售中童装产业潜力无限 没有垄断性的品牌，属于发展 阶段 客户的更新频度相对于男女装快很多 线下商场对童装产业的热情度相对较弱 我们的优势 专注于童装行业 具备童装电商发展的企业关键成功要素 线下和线上（网络）同步发展和统一的规划 培训提纲 电子商务是什么？ 电子商务与网络零售 我们的选择 我们如何做好网络零售 我们如何做好网络零售 零售的本质是什么？ 我