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业务模型设计说明书 技术分析报告 密级：机密 密级：机密 SUBJECT \* MERGEFORMAT 营销业务应用标准化设计 业务模型说明书 技术分析报告 国家电网公司 二〇〇七年九月 业务模型设计说明书 技术分析报告 国家电网公司 版权所有2007 PAGE I 业务模型说明书 技术报告 国家电网公司 版权所有2007 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc177873525 1 表卡单据分析报告 PAGEREF _Toc177873525 \h 1 HYPERLINK \l _Toc177873526 1.1 概述 PAGEREF _Toc177873526 \h 1 HYPERLINK \l _Toc177873527 1.2 设计原则 PAGEREF _Toc177873527 \h 1 HYPERLINK \l _Toc177873528 1.3 设计要求 PAGEREF _Toc177873528 \h 2 HYPERLINK \l _Toc177873529 1.4 设计过程 PAGEREF _Toc177873529 \h 8 HYPERLINK \l _Toc177873530 1.5 设计成果 PAGEREF _Toc177873530 \h 8 HYPERLINK \l _Toc177873531 1.6 附件 PAGEREF _Toc177873531 \h 11 HYPERLINK \l _Toc177873532 2 标准代码分析报告 PAGEREF _Toc177873532 \h 12 HYPERLINK \l _Toc177873533 2.1 概述 PAGEREF _Toc177873533 \h 12 HYPERLINK \l _Toc177873534 2.2 设计原则 PAGEREF _Toc177873534 \h 12 HYPERLINK \l _Toc177873535 2.3 内容说明 PAGEREF _Toc177873535 \h 13 HYPERLINK \l _Toc177873536 2.4 附件：编码代码项目 PAGEREF _Toc177873536 \h 15 HYPERLINK \l _Toc177873537 3 营销分析与辅助决策数据支持分析报告 PAGEREF _Toc177873537 \h 27 HYPERLINK \l _Toc177873538 3.1 概述 PAGEREF _Toc177873538 \h 27 HYPERLINK \l _Toc177873539 3.2 营销分析与辅助决策模块的中间库构成 PAGEREF _Toc177873539 \h 27 HYPERLINK \l _Toc177873540 3.3 数据支持原则 PAGEREF _Toc177873540 \h 28 HYPERLINK \l _Toc177873541 3.4 内容汇报 PAGEREF _Toc177873541 \h 28 业务模型说明书 技术分析报告 PAGE 30 国家电网公司 版权所有2007 国家电网公司 版权所有2007 PAGE 29 业务模型说明书 技术报告 国家电网公司 版权所有2007 PAGE 1 表卡单据分析报告 概述 表卡单据是营销业务中支撑业务开展、反映工作重要环节、展现工作过程、表现工作结果的重要组成部分。标准化的表卡单据为建立规范化的营销管理体系，统一营销业务，提升企业形象创造了条件。设计一套标准化的表卡单据，是营销业务标准化设计的重要任务之一。 目前各网省公司单据形式各异，甚至同一网省公司所辖各供电单位之间单据形式也不一致，报表统计指标和统计口径相差较大，仅靠简单的归并引用无法满足营销业务标准化设计的要求。因此，应对表卡单据标准化应用需求进行梳理。 本次设计的单据是在营销业务处理流程中产生的，用于与客户沟通确认、内部或外部业务交互、记录现场工作情况以及出具用电信息的凭证。对于因地方业务差异设计的特殊单据本次未纳入设计范围，目的是保证设计样本的普遍性和适用性。另外，业务流程中传递的电子工作单会在《业务需求规格说明书》中进行描述，因此未在本报告中体现。 本次设计的报表与《营销分析与辅助决策》中描述的汇总分析报表不同，主要用途在于：一、展现营销业务处理过程中的基础数据，体现全过程质量管理。二、完整表现业务人员的工作情况，为绩效考核及基层管理提供依据。三、反映各