公共关系原理与务试卷A答案.docVIP

一、选择题（每题1分，共10分） 1、2001年1月1日起施行的《国家行政机关公文处理办法》规定，行政机关法定公文有（ B ）种。 A．11种 B．13种 C．12种 D．14种 2、下列事项中，不应该用请示行文的是（ B ）。 A.××县教育局拟行文请求上级拨款修复台风刮毁的学校 B.××县政府拟行文向上级汇报本县灾情 C.××集团公司拟行文请求上级批准引进肉食品加工自动化生产线 D.××海关拟行文请求上级明确车辆养路费缴纳标准 3、在正常情况下，下级机关一般都应当采用A ）的方式 向上级机关请示和报告工A.逐级上行文 B.上行文 C.多级上行文 D.越级上行文在公文拟稿中，如引用某份公文应当。A.引用公文标题 B.引用发文字号C.先引发文字号，后引标题 D.先引标题，后引发文字号．一般应标识签发负责人姓名的文件是A ） A．上行文B．平行文 C．下行文D．越级行文 ．《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是C ） A．违反报告不得夹带请示的规定 B．违反应协商同意后再发文的规定 C．错误使用文种，应使用函 D．错误使用文种，应使用报告 A ) A.内在修养 B.外在气质 C.行为规范 D.外在修养 8.专谈中国古代政治制度的儒家经典著作是( A ) A.周礼 B.仪礼 C.礼记 D.论语 9.视“星期五”为灾难象征的是( D ) A.美国人 B.英国人 C.法国人 D.加拿大人 10.主持人应当控制发布会的( B ) A.规模 B.节奏 C.人员 D.程序 二、名词解释（每题5分，共30分） 1、抄送机关 指除主送机关外需要执行或知晓公文内容的其他机关；应当使用全称或规范化简称、统称； 2、主题词 主题词是指标识公文主题、文件类别的并经过规范化处理的名词或名词性词组。 3、秘密等级 是指公文内容涉及秘密程度的等级； 秘密等级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级； 4、议案 适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。 四、简答题（每题6分，共30分） 1、公文的成文时间应该如何确定？ 答案：一般文件，以领导人签发的日期为准，联合行文以最后签发机关领导人的签发日期为准；会议通过的公文，以通过日期为准；法规性公文，以批准日期为准，或以专门规定的具体生效、开始执行的日期为准；电报以发出的时间为准。 2.请示规则包括哪些具体内容？ 答案：请示规则包括五方面的内容： （1）一般不得越级请示。 （2）请示一般只写一个主送机关。 （3）请示应用一文一事。 （4）请示不得同时抄送下级机关。 （5）除领导直接交办的事项外，请示不得直接送领导者个人，而应该送交办公厅（室）。 3、试分析下列标题、发文字号和成文日期的毛病，并予改正。 （1）机构调整问题的请示 答案：关于机构调整问题的请示 （2）[2011]×府办字15号 答案：×府办字〔2011〕15号 （3）2005年十月十六日 答案：二OO五年十月十六日 4、简述民俗礼仪的基本内容。 答案：民俗礼仪的基本内容包括三个方面： （1）物质民俗礼仪。它包括居住（建筑）礼仪、服饰礼仪、饮食礼仪、生产礼仪、技术礼仪等； （2）精神民俗礼仪。它包括宗教礼仪、信仰礼仪、礼仪禁忌、民间文学、民间艺术、体育活动中的礼仪等； （3）社会民俗礼仪。它包括家庭礼仪、节日礼仪、人生礼仪、组织礼仪、社会活动礼仪等。 5、接电话时有哪些注意事项？ （1）迅速接听 接电话首先应做到迅速接，力争在铃响三次之前就拿起话筒，这是避免让打电话的人产生不良印象的一种礼貌。 （2）积极反馈 作为受话人，通话过程中，要仔细聆听对方的讲话，并及时作答，给对方以积极的反馈。通话汇总听不清楚或意思不明白时，要马上告诉对方。在电话中接到对方邀请或会议通知时，应热情致谢。 （3）热情代转 如果对方请你代转电话，应弄明白对方是谁，要找什么人，以便与接电话人联系。此时，请告知对方“稍等片刻”，并迅速招认。 （4）做好记录 如果要接电话的人不在，应为其做好电话记录，记录完毕，作好想对方复述一遍，一面遗漏或记错。 四、论述题