房地产行销术-户特征分析及销售实战技巧.docVIP

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得4.0学分！ ??得分: 100 窗体顶端 学习课程：房地产行销术-客户特征分析及销售实战技巧 单选题 1.哪种类型的人容易成为优柔寡断型的消费者： ???回答：正确 A??完美型 B??焦虑型 C??果断型 D??以上答案都不对 2.患得患失型的消费者的典型心理特征是： ???回答：正确 A??不想买 B??想买但要考虑周全 C??买不买都可以 D??买就买最好的 3.讨价还价型的消费者的主要特征不包括： ???回答：正确 A??爱贪小利 B??不知满足 C??在乎物美 D??追求价廉 4.与对手进行谈判时属于运用反向思考手段的是： ???回答：正确 A??从所得到的信息的思考，发现其中的真相 B??从自身的实际情况考虑，寻找其中的真相 C??站在客户的立场上来考虑他的言行，发现其中的真相 D??以上说法均不正确 5.哪种类型的人不容易成为直爽型的消费者： ???回答：正确 A??直来直往型 B??定性型 C??优柔寡断型 D??耳软型 6.常见的双重复合型的顾客性格组合类型不包括： ???回答：正确 A??优柔寡断型+患得患失型 B??直爽型+随性型 C??冷静型+理智型 D??理智型+自大自负型 7.不属于优柔寡断型的消费者心理产生原因的是： ???回答：正确 A??考虑的人太多 B??过去的购买经验 C??所购非急需品 D??因贪求完美 8.爱现型的顾客的表现不包括： ???回答：正确 A??根本不懂 B??懂一点 C??很内行 D??爱摆专家的姿态 9.与冷漠型的消费者进行沟通的注意事项不包括： ???回答：正确 A??微笑服务 B??注意其手 C??主动出击 D??关注眼神 10.哪种类型的人不容易成为随性型的客户： ???回答：正确 A??冲动型 B??理智型 C??冷静型 D??以上答案都不正确 11.在STAR程序法则中确定谈判目标（T-target）的正确做法不包括： ???回答：正确 A??三分事先准备七分随机应变 B??七分事先准备三分随机应变 C??根据谈判的过程确定谈判的主要目标 D??以上说法却不正确 12.应对理智型的消费者的有效方法有： ???回答：正确 A??附证物、引数据、讲理由 B??少说多听 C??采用障眼法 D??以上方法均有效 13.哪种类型的人不容易成为直爽型的消费者： ???回答：正确 A??直来直往型 B??定性型 C??优柔寡断型 D??耳软型 14.关于形真术影射法，下列说法正确的是： ???回答：正确 A??含沙射影、指桑骂槐 B??用与对方相似的同一类例子 C??利用人喜欢清白，不喜欢被冤枉的性格 D??以上说法都对 15.与客户进行沟通时需修炼的16个点破术的对话篇包括： ???回答：正确 A??破远法 B??破障法 C??破卑法 D??以上方法均可 窗体底端 listing serial number program name 1 training program 2 file program 3 records program 4 communication and consultations program 5 engineering bid management program 6 tender file contract review program 7 construction organization design management progra listing serial number program name 1 training program 2 file program 3 records program 4 communication and consultations program 5 engineering bid management program 6 tender file contract review program 7 construction organization design management progra listing serial number program name 1 training program 2 file program 3 records program 4 communication and consultations program 5 engineering bid management program 6 tender file contract review program 7 construction organization design management progra