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第1章 现代礼仪概述 1.1 礼仪的含义及特点 我国素称“礼仪之邦”，自古至今，最重礼仪，可以说，礼仪是中华民族传统文化的精髓之一 我国古代 “三礼”：《周礼》、《仪礼》、《礼记》 礼 《辞海》中的解释为： 1、本谓敬神，引申为表示敬意的通称。 2、为表敬意或表隆重而举行的仪式； 3、泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制度的社会规范和道德规范 礼仪的含义： 礼仪是指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的，共同遵循的行为规范和交往程序。 1.1.2 礼仪和礼貌、礼节的关系 礼貌是指在日常交往中，相互表示敬重和友好的品质和行为。 礼节是指人们在相互交往中表示问候、致意、祝愿等惯用的规则和形式。是表示对他人尊重和友好的外在行为规范。是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。 礼仪则是对礼节、仪式甚至礼貌的统称，它是指人们在社会交往中遵守社会正常行为规范的标准，按照约定俗成的程序，已建立和谐关系为目的的各种交往行为的完整过程。 1.1.3 现代礼仪的特点 1、传统性 2、共同性 3、差异性 4、自律性 5、等级性 1.1.4 注重礼仪的意义 1、注重礼仪是社会主义精神文明建设的要求。 2、注重礼仪是社会生活中应有的规范。 3、注重礼仪有利于建立良好的人际关系。 4、注重礼仪是社交活动的需要。 5、注重礼仪有利于增强国人的民族自尊心