酒店微平台开发案确认书.docxVIP

编号：201409006微平台开发方案确认书 尊敬的 ：根据前期双方沟通，关于移动客户端公众平台开发方案确认书如下：一、微平台建设状况分析:微信自开放公众平台以来在酒店行业发展速度远远超前于其他行业，酒店业的服务性质、顾客使用频率、会员系统等方面更适合使用微信公众平台。7天酒店”铂涛会”是微信公众平台中的标杆，其在六个月时间，7天连锁酒店公众号从0到100万粉丝，80%用户是7天的会员，日均微信订房超过5000单，大大高于OTA平台订单，其中2013年最后一天订房数破万，日常二次订房人数比例超过七成，使用微信支付结账超过四成，no show（退订）比例从20%降到4%。二、目前开发需求及建议：需求回复建议未提出明确需求公众账号设计如下：包含三大部分，每部分包含多个模块，三大部分名称分别为：“微订房”、“VIP”、“活动专区”。公众平台分三步走：第一步：微信实现酒店预定、支付、宣传、互动；1、将酒店路由器升级为智能路由器，房客使用WIFI的同时自动成为了酒店的粉丝；2、在每个酒店前台配置一台微拍硬件，在用户办理入住、离店等待的时候，可以免费打印照片，在拍照的同时，这些用户自动成为酒店的粉丝。第二步：酒店门店管理系统、门禁系统、会员系统与微信后台打通，实现用户使用微信开房门、呼叫前台等服务。第三步：开发专有的APP，将微信上的粉丝引流至APP平台，使用手机APP遥控电视机、开关灯