2014分公司营销总监岗位操作指导书.docVIP

分公司营销总监岗位操作指导书 岗位基本信息 岗位名称 分公司营销总监 所属部门 营销部 岗位编号 直接上级 分公司经理 岗位编制 1人 版本 V．1-2008 直接下级 各项目经理（主管） 批 准 人 分公司经理 撰写日期 岗位使命（本岗位设置的主要目的或理解为本岗位为什么而存在） 为塑造公司良好的品牌形象和有效保证年度销售目标实现，全面负责分公司营销工作，在分公司经营战略的指导下，做好营销部门运作管理，重点管理：完成各项目渠道的建立，完成销售业绩；各项目售前、售中、售后服务；品牌的推广和维护。 组织架构（指本岗位在组织中的位置，即与上级、同级、部属的结构关系） 职位通道（岗位晋升路径） 可晋升职位 分公司经理 可轮换职位 可升迁至此职位 项目经理、市场经理、信息经理 工作关系（请详细地描述您在工作中需要接触到哪些部门/单位、哪些岗位或联系人） 对内关系 频繁与分公司经理沟通，提出建议、执行工作指令、汇报工作； 频繁向下属部门下达工作指令并监督完成； 频繁与技术部沟通，保证项目交接和达成工作； 频繁与人力资源部门沟通，保证营销部门良好的人力资源运作； 频繁与财务部门沟通，时时掌握营销目标完成情况和营销费用控制情况。 对外关系 频繁与客户维持良好的合作关系； 频繁与客户甲方接触，帮助客户在甲方完成项目达成工作； 偶尔与顾问公司或其他合作单位沟通，进行资源整合，不断提升营销部营运和服务的竞争力。 工作指引（职责与任务） 类别 职责 工作内容 (工作内容是对本岗位所要承担工作的操作步骤的描述) 工作依据 (填写具体文件名称，如xx制度/办法/规定/条例/通知/程序/流程/决议/手册/报告/规划等) 权限 (协助/规划/拟订/执行/维护/评估/督导/管控) 时限 (每日/每周/每月/每季/每半年/每年/不定时) 表单文件 (该项工作成果与服务对象) 名称 呈送 年度营销计划拟 每日 每年12月份组织起草、修订分公司年度营销计划，报分公司经理审批执行 分公司年度进化 规划执行 每年 年度营销计划书 分公司经理 每季度末根据实际经营情况，组织拟定、细化下季度营销计划，提交分公司经理审核 年度、季度分公司计划 规划执行 每季度 《季度营销计划书》 分公司经理 年度营销计划的执行 根基根据分公司年度营销计划，分解、明确各项目部门、各员工的工作计划及需要提升的各个部分，确定量化指标 年度、季度月度分公司营销计划 拟定、评估、督导 每年、季、月 《业务收入及回款计划》《各项目部门提升计划》营销费用预算及控制计划》 分公司经理 组织季度、月度营销部分析会议，就营销部各项目工作中存在的问题提出解决方案，根据需要提交分公司经理审批后执行 季度月度分公司营销计划 拟定、评估、督导 每季、月 《季度述职报告》《月度工作计划》 分公司经理 市场分析 分公司市场的调查及分析 分公司年度计划、年度营销计划书 规划、执行 每季 《市场调查及分析报告》 分公司经理 分公司目标行业或企业的调查及分析 每季 各区域市场CG行业分析及行业调查 每季 各区域市场的竞争对手调查 每季 部门管理 分解年、季、月度业务收入、回款目标，并控制执行过程，保证业绩达成率；分公司品牌推广方案制定，目标市场客户信息收集及控制；部门行政管理；营销费用控制 《年度营销计划书》 规划、执行、管控 年季月业务收入及回款计划，分公司推广方案 周期性工作 所需时间 每日必做 各项目部门及市场部信息部工作安排、跟踪、检查（1小时） 各项目的跟进情况及项目的计划和总结（1小时） 查看部门相关经营情况（回款进度、人员状态、费用控制） 针对异常问题提出处理意见（随时） 每周必做 召开营销部门周例会、上周工作总结及下周工作计划（1天） 分析项目跟进程度，根据需要提交各项目跟进促进方案并督办（1天） 跟进各项目的销售跟进，沟通技术制作过程，随时调整（2天） 抽查部门、员工的工作安排（1天） 每月必做 召开部门月例会，上月总结及下月工作计划（1天） 分析月度销售、回款、人均产值、费用控制等本月指标达成率，并做下月工作计划并督办（5天） 已完成项目的分析、总结、评估（2天） 各项目部门、部门内各员工的绩效考核（1天） 与总部的营销交流会（确定时间、方式、评估交流结果）（2天） 各制度、流程执行情况（1天） 每季必做 召开季度述职会议：评估本季度及下季度工作计划（业务收入、回款、营销费用控制、人均产值）审核（1周） 每季末组织本季营销会议，下季营销计划，下季营销的发展方向。（3天） 市场调研报告（1周） 营销部各项目目前状况分析及下季度提升计划（5天） 每半年必做 上半年工作总