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调试安质环工作对标要素及流程设计 　　【摘要】通过定期开展调试安质环对标工作，可明确自身与对标单位间的差距，为明确后期工作的总体方向提供素材依据。本文对调试安质环对标工作的梳理，确认出对标要素，并设计出对标工作流程。对后期调试安质环专业对标有着指导意义，对其他专业的对标活动有着一定的借鉴意义。 　　【关键词】调试；安质环；对标 　　前言 　　阳江项目部调试分部（以下简称调试分部）通过建立安全质量管理长效机制，目前调试安全质量状态可控。并通过建设调试标杆，秉承“主动谋划、勇于担当、向上延伸、不留隐患”的工作思路，以系统按期移交为目标，以五条铁律和二十条行为规范为指引，切实落实“管生产必须管安全”理念，目前各项调试任务平稳推进。调试分部安质环管理工作通过阳江调试标杆建设工作的开展和落实，现场管理有序，注重创新并出版了调试标准图集，取得了一些成绩。但同时要意识到安质环工作面临的形势也是非常严峻的，大量系统现场调试工作全面开展；调试和施工高度交叉作业带来的风险；队伍成员来源复杂，新人多，骨干少，这些都给安质环管理工作带来新的挑战。 　　有比较才有鉴别，调试分部的安质环工作与外界企业比较而言，优势和差距在哪里？目前的安质环工作下一步应通过怎样的方式解决哪些问题？开展与优秀企业间的对标交流则可为解决这个问题。 　　1 对标管理简介 　　对标管理就是通过对比标杆找差距，通过向最好水平的企业看齐，明确自身与其之间的差距，明确工作的总体方向。“对标/对表/对照”管理理念，“三对”理念创新地通过对比标杆找差距，对比表格抓落实，对照标准提问题，从宏观目标、过程控制和微观细节全方位地为企业管理提出了整体解决思路，是一种简单而有效的管理模式。 　　对标管理主要有内部对标、竞争性对标、行业内对标和一般性对标四种，其对应的标杆对象合作程度、信息的相关性和绩效改进程度见下面表格： 　　2 安质环对标工作要素 　　根据对标管理的知识学习，并结合安质环工作实际，梳理出安质环对标工作主要要注意以下要素： 　　（1）对标工作内容的确定 　　（2）对标企业的选择 　　（3）对标方式选择 　　（4）对标提纲准备 　　（5）对标活动实施 　　（6）对标结果整理、分析是否达到对标目的 　　（7）基于对标结果制定本单位工作改进计划 　　（8）总结回顾 　　3 安质环对标工作流程设计 　　根据2中所清理出的安质环对标工作要素确认，设计对标工作流程如下四环节八步骤： 　　环节1：P（Plan）计划： 　　第一步：对标工作内容的确定； 　　第二步：对标企业的选择； 　　第三步：对标方式选择； 　　第四步：对标提纲准备； 　　环节2：D（Do）实施 　　第五步：对标活动实施 　　环节3：C（Check）检查 　　第六步：对标结果整理、分析是否达到对标目的 　　环节4：A（Action）（处理） 　　第七步：基于对标结果制定本单位工作改进计划 　　第八步：总结回顾 　　4 举例说明 　　以调试分部前往广东国华粤电台山发电有限公司（以下简称国华台电）参加对标交流活动为例说明。 　　环节1：P（Plan）计划：2012年调试分部计划开展一次对标交流活动。 　　第一步：对标工作内容的确定：对标工作内容确定为调试分部的安质环管理（含经验反馈）； 　　第二步：对标企业的选择：考虑到核电行业内安质环管理工作调试分部已走在前面，暂无法找到合适的对标企业，逐将行业扩展到电力行业，则国华台电前期引进了国外先进的安质环管理体系，已稳定运作数年，积累了大量的经验，取得优异的成绩，可作为对标企业； 　　第三步：对标方式选择：鉴于对标单位和调试分部实际情况，本次对标方式拟采用现场观察和问答式沟通相结合的方式开展。 　　第四步：对标提纲准备： 　　准备提纲如下： 　　A现场观察学习： 　　国华台电现场安质环管理与调试分部的异同； 　　国华台电在现场安质环管理中的良好实践。 　　B问答式沟通对标： 　　NOSA体系简介； 　　国华台电的具体工作安排； 　　国华台电在推行NOSA体系时采取的措施及对实施困难之处的解决方法； 　　国华台电的风险管理体系。 　　环节2：D（Do）实施 　　第五步：对标活动实施：本次对标活动于2012年10月24日按照对标提纲进行了实施。 　　环节3：C（Check）检查 　　第六步：对标结果整理、分析是否达到对标目的：根据整理对标结果，整理出对标报告，达到了对标目的。 　　环节4：A（Action）（处理） 　　第七步：基于对标结果制定本单位工作改进计划并实施：根据对标结果，结合调试分部安质环管理工作实际，制订了下一步改进计划如下： 　　推进因源头导致的经验反馈事件信息反馈到源头，