卓越工厂管理模型初级.pptVIP

卓越管理模式回顾 欧洲质量管理奖 美国质量管理奖 台湾质量团体奖 中国国家质量管理奖 讨论要求 了解整体思路 条款具体讨论、语言描述、推广方法 依据条款确定运作操作内容 确定文件（核心流程、支持流程） 定稿 确定文件清单 标 准 内 容 概 況 体系标准栏目： 前言—起因、管理原则 总则—体系要求、精髓 模型—运作Model 适用范围—应用场所 引用标准—相关标准来源、术语使用 标准内容---条款介绍 体系思路介绍 工作价值的认同（领导） 公司目标的统一、认同 公司策略的制定 资源的提供（人、机、环、财、法、料） 具体操作实现过程 监视实现状况 依据事实改进运作 综合管理体系模型 综合管理体系运作模式图 综合管理体系 特点说明 符合ISO9000、ISO14000等体系之实践经验 符合国内外企业建立综合管理体系之经验 要求组织永远追求卓越 重过程管理 看绩效结果 力求关键过程设置关键考核指标 采用卓越管理改进工具追求发展 八大管理原则 条 款 介 绍 6.领 导 6.1总则 6.2使命、远景、价值观 6.3管理方针 6.4领导作用 6.5职责与权限 6.6法律法规要求 6.7管理评审 6.8组织公民责任 6.9沟通 6.1总则 组织应采用本卓越管理体系以系统的、透明的方式进行管理，并按本要求建立、实施并保持全面一体化管理体系， 充分考虑顾客及相关方的需求和期望