华艺-通讯产品及服务市场研究项目建议书讲解.pptVIP

研究背景RESEARCH BACKGROUND 华艺广告公司作为中国电信的广告代理机构，为了更好地为其客户服务，准备对中国电信的固定业务、智能化服务、IP业务进行消费者认知及购买使用情况的调查。 华艺广告公司就此项研究提出了实施的建议。其中包括我们对执行方案的设计，质量控制以及所需的时间和费用建议等。 研究目的和内容（1）OBJECTIVES AREAS 研究的主要目的 了解消费者对中国电信固定业务的认知及购买使用情况； 了解消费者对中国电信IP电话卡及上网卡的认知及购买使用情况； 了解消费者对中国电信ISDN/ADSL的认知及购买使用情况； 了解消费者媒体接触习惯； 帮助中国电信调校产品定位及确定营销策略； 研究目的和内容（2）OBJECTIVES AREAS 研究内容 中国电信固定电话业务的认知/广告认知 固定电话业务（市话/国内长途/国际长途）的认知率 对固定电话收费标准的认知情况 固定电话业务广告宣传/促销的投入情况及认知率 对“中国电信”品牌及主要竞争品牌的印象及评价 固定电话业务认知的途径（电视广告，报纸广告，专业杂志广告，路牌广告等） ...... 固定电话业务使用现状及潜在需求 消费者对固定电话业务的使用情况 使用种类 使用频率 费用支付 。。。 消费者对固定电话业务的满意度（五级度量标准） 消费者对固定电话业务的需求及建议 .