市场营销期末复习,供考.docVIP

市场营销 题型 单选5个，共10分 名词解释5个，共15分 简答3个，共15分 论述2个，共30分 材料分析2个，共30分 第二章 市场营销管理的本质是需求管理。常见的需求状况主要有以下几方面。（理解） 负需求 即多数人不喜欢，甚至愿意化一定代价来回避某种产品（如防疫注射、高胆固醇食品等）的需求状况。对负需求市场，营销管理的任务是“改变营销”，即通过重新设计产品、降低价格和更积极促销等手段，来改变市场的信念和态度，将负面需求转变为正面需求。 无需求 即目标市场对产品（如陌生产品，与传统、习惯相抵触的产品，废旧物资等）缺乏兴趣或漠不关心的需求状况。对无需求市场，营销管理的任务就是设法把产品的好处和人与社会的需要、兴趣联系起来。 潜伏需求 即现有产品或劳务尚未满足的隐而不现的需求状况。如人们对无害香烟、节能汽车和癌症特效药品的需求。对潜伏需求，营销管理的任务就是致力于市场营销研究和新产品开发，有效的满足这些需求。 下降需求 即市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的情况。营销管理者要分析需求衰退的原因，通过开辟新的目标市场、改变产品特性，或采用更有效的促销手段来重新刺激需求，扭转其下降趋势。 不规则需求 即市场对某些产品（服务）的需求在不同季节，甚至一天的不同时段呈现出很大波动的状况。如旅游宾馆、公园、公共汽车等。市场营销管理者要通过灵活定价、大力促销及其他刺激手段来改变供、求的时间