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家族企业接班的关键五步 PAGE5 / NUMPAGES5 家族企业接班的关键五步 　只有约3%的美国家族企业能够成功传递到创始人的第十代后嗣手中，可见，接班人问题是所有家族企业主无法回避的最大挑战之一，只有勇敢面对、全面规划、有效执行策略的人，才能确保家族财富的顺利传承。 徐春/文 　　据测算，接近90%的美国企业以家庭或者家族为所有者或实质控制者，这些企业为美国经济贡献了超过60%的国内生产总值和就业机会（Astrachan Shanker 2003）。但与此形成鲜明对照的是，美国家族企业的跨代存活率极小，只有约3%的机会能够成功传递到第十代后嗣手中（见作者《集中股权投资的美国式退出》一文，本刊9月号）。因此，家庭或家族企业的接班规划，一直是美国企业管理、社会学及财富管理领域的热门话题。从财富管理的角度看，家族企业传承失败的原因主要还是在于企业主们不能够科学而又全面地进行事先规划、制定接班战略并利用相应的工具来实施这些战略。 　　第一步:面对现实，认清自我 　　也许是认为谈论生死不吉利，也许是害怕引起家庭纷争，也许是对权力的贪恋，还也许是对交班以后全新生活的惧怕，大多数企业主对接班这一话题是相当忌讳的。但是，丧失行为能力及生命终止是每一个人迟早都要面对的残酷现实，与其到时陷入慌乱或者危机，不如及早制定应对策略。 　　任何好的家族企业接班策略制定都要求企业主对自身、家庭和企业的具体情况作出详尽的分析（表1）。企业主只有通过对这些基本背景资料的全面分析，才能够准确把握自己的真实需求。 第二步:确定清晰的接班目标 　　制定家族企业接班目标的最大挑战在于平衡家庭、企业和个人财富三者之间的关系。从家庭的角度出发，家庭成员间的感情维系依赖的是血缘、忠诚和关爱，因此，企业的接班安排应该尽量公平对待所有的家族成员。从企业发展的角度来讲，企业长期价值最大化的实现离不开报酬同绩效挂钩基本原则，因此，家族企业的接班安排应该尽量任人唯贤。从财富保值的角度看，家族企业既是家族成员幸福生活的物质保障，又是整个家族精神荣耀的源泉，因此，接班安排应该既要注重长期逐步套现并降低财富缩水的风险，又要尽可能长时间地维持家族对企业的实际控制权。换言之，以家族感情为中心的接班计划追求的是家族成员对企业所有权和经营权的同时占有；以企业为中心的接班计划强调在家族保留企业所有权的情况下经营管理的职业化选择；而以财富管理为中心的接班计划强调的是家族放弃企业的经营管理权，尽可能延长控制权，以便逐步套现所有权。可见，在大多数情况下，这三种不同出发点所对应的目标是相互冲突的。家族企业接班提前规划的目的，就是让企业主有足够的时间来思考如何在它们之间寻求平衡（表2）。 第三步:制定合适的策略 　　对自己的实际情况和企业接班的目标完全了解后，企业主就要会同相关利益各方一起着手制定实现这些目标的策略。具体而言，这些包括但不限于： 　　选拔接班人的标准和程序的制定。家族企业接班策略中，最重要的内容就是制定选拔接班人的一系列考核标准和决策程序。尽管血缘裙带是家族企业接班规划中最自然的起始点，但是，经过家族各成员联合预设的标准和程序却可以避免完全任人唯亲所带来的灾难性后果。王安电脑公司是上世纪70年代鲜有的能同IBM竞争的电脑公司之一。由于缺乏一套事先制订的接班人标准和程序，王安先生不顾董事会的反对而将自己的儿子推上公司总裁的宝座，最后，这位“扶不起来的阿斗”将王安电脑公司由一个美国创业成功的案例变成了家族企业接班失败最为典型的反面教材之一。 　　对潜在或选定接班人的培训。在美国，几乎每一个家庭的孩子都有从小利用课余时间打工换取零花钱的经验，而富人的孩子一般会被安排在家族企业实习来培养对企业的兴趣和荣耀感。实习只是观察和发现下一代经商潜能的第一步，更重要的还在于将初定或者选定的接班人放到家族企业以外的其他领域获取作为普通员工的经历，然后再回到家族企业的不同部门进行管理技能和领导力的轮岗培训，从而逐步树立其在员工和家族成员中的威信。无线通讯技术公司高通（Qualcomm）的创始人之一艾文·雅各布（Irwin M. Jacobs）在自己的两个儿子杰夫（Jeff）和保罗（Paul）很小的时候就培养他们对自己所从事的科技领域的兴趣，并在他们读高中时安排其在自己的科技咨询公司里进行暑期实习，又在创办高通的初期就将他们带进来从普通员工开始一步步往上爬升。难怪在2005年7月由保罗接替父亲出任高通首席执行官时，华尔街基本上没有任何反对之声，而这是在雅各布家族所持有的高通公司股份和投票权均不足3%的情况下完成的。 　　对非接班人家族成员的安抚及限制他们参与企业经营管理的措施制定。毋庸置疑，一旦接班人选定了，落选的其他家族成员的情绪和积极性将受到一定的负面影响。常见的错误是，为了安抚这些落选者，一些企