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企业知识管理信息系统关键影响因素的研究 学生姓名： 徐明含 学 号： 063506113 学 院： 信息学院 专 业： 信息管理与信息系统 指导教师： 涂艳 论文成绩： 内 容 摘 要 本文共分为六个部分，第一章为课题研究背景及意义。第二章为文献综述，对企业知识管理系统的研究背景和现状进行归纳、总结，并在此基础上进行影响知识管理信息系统的因素的总结。第三章为知识管理信息系统的关键影响因素，从知识管理流程的角度进行影响因素的分类。第四章为实证研究，通过因子分析，得到可靠性的影响因素的结论。第五章为总结，包括结论、研究局限性和研究展望。最后包括调查问卷的附件。 关键词：知识管理 知识管理信息系统 影响因素 因子分析 目 录 企业知识管理信息系统关键影响因素研究 1 一、课题研究背景及意义 1 （一）应用价值 2 （二）理论价值 3 二、文献综述 4 （一）企业知识管理内涵 4 （二）企业知识管理研究的现状 4 （三）企业知识管理的研究流派 4 三、知识管理信息系统的关键影响因素研究 4 （一）知识的收集与识别 6 （二）知识的存储与维护 9 （三）知识的共享与交流 10 （四）知识的创新与增值 12 四、实证研究 14 （一）问卷的设计