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物业管理工作计划 作者：佚名 文章来源：本站整理 点击数： 23607 更新时间：2006-1-23 20:31:58 序号?工作内容?月?份?备注?1?很抓团队的廉正建设、工作纪律?1.1全体人员参加军训?1.2定期思想交流总结?1.3建立经理信箱,接收各员工建议?2?交收楼工作?3?建立客户满意度调查制度?3.1制定调查问卷?3.2定期发出调查问卷?3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施?4?完善管理制度?4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准?4.2根据工作标准,拟定操作程序?4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序?进行调整?5?完善小区标识工作?5.1对小区现有的标识进行修整?5.2完成地下停车场标识的设计?5.3完成地下停车场标识的制作安装?5.4完成四区的标识及安装?6?公共区域管理?6.1分批对各违章搭建、改变外立面等违?规行为给予纠正?6.2对小区各建筑小品进行维护保养?6.3在各栋走火通道设置清洁工具房?6.4美化各层生活垃圾房?6.5架空走廊绿化植物的改善?6.6架空走廊拆灯后的修缮工作?6.7各层防火门消音工作?6.8消火栓、水表箱修缮工作?6.9协助项目完成对15\17间水池补漏?6.10协助项目对中心区水池修改工作?7?社区文化建设?7.1业主通讯开刊?7.2温馨活力夜(妇女节)?7.3春季健康咨询活动讲座?7.4亲亲孩子天·儿童节?7.5端午节活动?7.6活力夏日暑假SHOW?7.7第二届圆满南湖中秋夜?7.8南湖半岛与您齐心毅力向前(重阳节)?7.9开心平安夜?7.10配合销售部的活动安排?8?节能工作?8.1节能方案的确定、审批、申购?8.2架空廊节能改造?8.3公共区域计量表设置工作?8.4地下停车场、路灯节能改造?8.5走火通道、楼层电梯大堂节能改造?9?开源工作?9.1商铺招租?9.2洗车、车辆保养?9.3建立小区保健站?9.4家政服务项目的增设?9.5建立完善小区商务中心、租赁中心?9.6工程、绿化有偿服务项目丰富?10?B2地块的工作?10.1前期工作的介入?10.2制度、操作程序、收楼文件的确定?10.3管理处的装修、小区标识的设置?10.4物品的购置?10.5人员的招聘、培训?10.6楼宇的接管验收?10.7外环境绿化工程?10.8楼宇开荒清洁?10.9交楼工作?11?住户中心工作安排?11.1空置单位的管理?11.2完善业主档案?11.3费用催缴工作?11.4处理客户投诉问题及跟进工作?12?工程部工作安排?12.1完善各设备房的标识、制度上墙、?落实责任人、保持良好的清洁环境?12.2电梯、供电设备等设备年检工作?12.3供电负荷评估?12.4各活动的水电、灯饰安装?12.4高标准完成设备日常维修保养工作?13?绿化部工作安排?13.1完成四区外环境绿化工程?13.2完成边坡绿化工程?13.3完成中心区落叶植物的改造工作?13.4完成会所外环境绿化工程?13.5完成售楼部、苗圃植物的移植工作?13.6高质量完成植物日常养护工作?14?清洁部工作安排?14.1高标准完成交楼单位的开荒清洁?14.2除“四害”工作?14.3二次供水水池清洗?14.4外墙清洗?14.5高标准完成小区日常清洁工作?15?安管部工作安排?15.1协助各部门军训?15.2干部竞争上岗?15.3八一军事汇演?15.4小区消防演习?15.5笔试考核?15.6高标准完成小区日常安管工作?16?年中物业公司总结?17?年终绩效考核工作安排