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质量管理v基础ABC.docVIP

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  • 2016-11-22 发布于浙江
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质量管理v基础ABC.doc

    质量管理基础 质量改进部主编 2003/12/01 优质的产品和良好的服务是企业发展壮大的基石！ ——蒲人俊 目 录 第一章 质量的基本知识--------------------------------------------------------------------------- 4 质量的概念以及特性----------------------------------------------------------4 质量管理的定义----------------------------------------------------------------5 全面质量管理-------------------------------------------------------------------6 质量与标准化-------------------------------------------------------------------7 企业质量专业技术人员的基本要求----------------------------------------

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