酒店文员工手册3.docVIP

制膳至美餐饮管理有限公司 员 工 手 册 2012年1月1日 （内部文件，禁止外传） 目 录 第一章 酒店简介．．．．．．．．．．．5 第二章 人事制度．．．．．．．．．．．7 第三章 员工守则．．．．．．．．．．．12 第四章 员工福利．．．．．．．．．．．22 第五章 奖惩条例．．．．．．．．．．．23 第六章 安全守则．．．．．．．．．． 30 第七章 修订与解释．．．．．．．．．32 第八章 附则．．．．．．．．．．．．．．32 总经理致辞 亲爱的同仁： 欢迎您加入制膳至美酒店，成为我们大家庭中的一员。 在不久的将来，您会感到您职业生涯中的这一次选择极为正确也极具价值，您将有很多机会，与我们共同进步。 制膳至美酒店是一家园林、商务型酒店，为了把它建设成桂林酒店业的一颗明珠，我们要秉承团结协作的团队精神，辛勤耕耘，与时俱进。 您甜美的微笑，良好的仪容，彬彬有礼的举止，专业、细致和人性化的服务，将展示您良好的职业素质，带动和影响您的同事，也是确保客人满意，把酒店建设“宾客之家”的根本保证。 酒店将不断为您提供培训的机会，协助您发挥潜能，获得职业成功。切记要不断学习；友爱同事；恪守本职