2013科护士长终工作总结.docVIP

2013年内科护士长工作2013年在院领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，2、查对制度：（1）要求医嘱查对，并有记录；（2）护理操作要求三查七对；（3）　　3、认真落实，填写各种信息数据。 　　4、交接班制度晨间护理，并发症的发生。 二、提高护士长管理水平1、护士长记录：要求护士长每月5日前交护理部，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，要求护士长每月工作，以利于总结经验，开展工作。 　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每召开护士长例会一次，内容为：安排本工作重点，总结上工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 　　3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 　　4、组织护士长外出学习、参观，先进经验，扩大知识面 三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语　　、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，。 　　、定期召开工休座谈会，征求病人意见，对病人提出要求给予最